题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
我司置业顾问小明,在带看过程中,带看路线有两种选择:第一条,路线中有一家中介公司;第二条,路线没有任何一家中介公司。小明选择了第一条带看路线()
是
否
查看答案
是
否
A、不准违反党和国家的方针、政策、法律、法规和行业管理的有关规定
B、不准泄露客户资料和有关行社改革与发展、经营管理、人事变动等方面的信息,自觉维持行社的信誉和利益
C、不准使用藐视语、烦躁语、否定语和斗气语。不允许用手指或笔尖直接指向客户。不允许使用粗鲁的动作将客户回单资料丢、甩、扔
D、不准随意更改营业时间。各营业场所要对外公布营业时间,按规定时间上、下班,上班只能提前不能推后,下班可适当推后,但不能提前
E、不准在营业期间,擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、办私事、干私活、看非业务书籍以及带无关人员进入营业场所
66、我认为那部电影不值得看两遍。
67、在东北住的时候你学过滑冰吗?
68、那些帮助他人的人值得我们称赞。
69、我们说服了他放弃乘飞机而坐火车走。
70、通过节食和运动,他把体重减到了150 磅。
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
A、回绝客户,指出完全修复
B、尽量向客户解释,条件允许下给客户演示修复
C、让客户找维修技师
D、带客户到服务经理处,由服务经理进行处理