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《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失,属于()供电服务质量事件。
[单选]

《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失,属于()供电服务质量事件。

A、特别重大

B、重大

C、较大

D、一般

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第1题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,给客户或企业造成100万元及以上直接经济损失的属特别重大供电服务质量事件。()

正确

错误

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第2题
员工为中国共产党党员的,发生违规违纪行为,除执行()外,由所在党组织按照《中国共产党章程》和《中国共产党纪律处分条例》的相关规定处理。

A、《国家电网公司表彰奖励管理办法》

B、《国家电网公司供电服务奖惩规定》

C、《国家电网公司员工奖惩规定》

D、《国家电网公司保密工作奖惩办法》

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第3题
依据《国家电网公司员工奖惩规定》,供电服务奖惩坚持管专业必须管服务、奖惩并举和专业管理与统一负责相结合的原则()

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第4题
一旦发生投诉,按“国家电网公司供电效劳奖惩规定”III类过错对责任人考核750元。()

正确

错误

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第5题
发生投诉,经调查属实,按“国家电网公司供电效劳奖惩规定”III类过错对责任人考核1000元。()

正确

错误

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第6题
对不按规定流程处理客户诉求的,按“国家电网公司供电效劳奖惩规定”的III类过错考核责任单位500元。()

正确

错误

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第7题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,居民客户端电压合格率不低于()。

A、95%

B、96%

C、98%

D、99.90%

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第8题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的()。
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第9题
《国家电网公司供电服务规范》规定:当有特殊情况必须暂时停办业务时,营业员可以自行离开()

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第10题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过()个工作日

A、10

B、20

C、30

D、40

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第11题
《国家电网公司供电服务规范》规定:当有特殊情况必须暂时停办业务时,营业员可以自行离开()

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