客问客答法这种方法不宜多用,以免游客对导游的能力产生怀疑,产生不信任感（）

问答法包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法（）

在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管客人答对还是答错，导游都要予以鼓励（）

答客问的三项内容每项内容只需要考一题（）

在游览西岳华山时,导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山。这种导游讲解方法是“突出重点法（）

五声服务主要是指客来有迎声、客问有答声、服务不周有致歉声、客人表扬有致谢声、客人离开有告别声（）

订单上的0与O有时分不清，必须问清楚再打印标签，以免造成客诉（）

对客服务过程中，多用“我们”、“我”来代替“你们”、“你”，这个说法对吗（）

药店日常销售中怎样提高客单价()。

对客合理交流过程中，也要注意时间的把握，不宜太久影响客人的正常行程和休息（）

如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的（）

对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位法介绍的是（)。
A、必须按照顺序进行
B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍
C、根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容
D、针对顾客的疑问随问随答

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！