题目内容 (请给出正确答案)
[主观]

以下属于有效基础客群的服务的有()。

A.专属理财顾问

B.叫号机身份识别

C.专属精准营销

D.增值服务积分赠送

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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第1题
以下各项中属于财务状况预算内客的有()。

A、短期资产预算

B、长期资产预算

C、短期债务资本预算

D、长期债务资本预算

E、股权资本预算

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第2题
属于卷烟消费者的服务调查内容的有()。

A、能否购买到所需要的品牌卷烟

B、基础服务到位情况

C、买到假烟的机会

D、畅销烟的满足程度

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第3题
以下对服务顾问在接待客户时的描述,错误的是哪一项?()

A、在互动检查以前,要在车辆上铺上三件套

B、互动式预检完毕后,通知DCRC带领客户进入客休区

C、互动式接待过程中,要手持预检表记录

D、检查油水液面要带上手套

E、后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品

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第4题
龋病的发生要求有口腔致龋菌群以及致龋的食物,有足够的时间共同作用于对龋病敏感的宿主,属于以下哪种学说

A、蛋白溶解学说

B、蛋白溶解-螯合学说

C、广义龋病生态学假说

D、龋病病因的四联因素理论

E、化学细菌学说

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第5题
以下何项不属于桩基础验算内容?()

A、单桩受力验算

B、桩的数量计算

C、群桩地基承载力验算

D、桩基沉降计算

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第6题
社区卫生服务以下描述不妥的有:()

A、预防疾病、促进健康

B、促进社区精神文明

C、为有效、经济的中层服务

D、控制不合理增长的医疗费用

E、实现医学模式转变

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第7题
以下属于加强质量管理基础工作具体要求的有()。

A、计量工作

B、标准化工作

C、质量信息工作

D、规范化操作

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第8题
以下属于机要通信质量管理的基本内容的有()。

A、健全质量体系,提高质量体系的适用性和有效性

B、搞好机要通信现场质量管理

C、认真组织政治学习,提高思想认识

D、加强质量管理基础工作

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第9题
以下关于呼叫中心的表述正确的有()。

A、以计算机电话集成技术为基础

B、分布式技术的引入使呼叫中心的人工服务不必再集中于一个地方工作

C、服务范围已从最初的咨询和投诉,延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等

D、已成为以信息技术为核心,通过多种现代通信手段为客户提供交互式服务的组织

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第10题
由行政部门发布的标准的体系结构层次为两层,一层为门类;另一层为专项内容,以下属于门类的有()规范

A、基础

B、勘测

C、检测

D、公路砖石与混凝土桥涵设计规范

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第11题
由行政部门发布的标准的体系结构层次为两层,一层为门类,另一层为专项内容,以下属于门类的有()

A、基础

B、勘测

C、检测

D、公路砖石与混凝土桥涵设计规范

E、公路桥涵地基与基础设计规范

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