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[判断]

278对于服务态度类投诉成立,情节轻微的(因通话中缺乏耐心和服务意识、语气或用语不当影响服务品质,并经品控室判定投诉成立的)坐席需下线学习一天,同时扣罚坐席400元()

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第1题
物业人员类投诉分为4小类,分别为服务态度类、行为举止类、仪容仪表和专业技能类()

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第2题
虽有违纪事实,但情节轻微,不需追究党纪政纪责任,已建议有关党组织或行政机关作出恰当处理的问题线索,可采用以下哪种问题线索处置方式。()

A、拟立案类

B、初步核实类

C、谈话函询类

D、了结类

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第3题
当墓地管理人员不负责任的答复行为,冷冰冰的态度,爱理不理的接待方式,客户对服务态度的投诉属于服务态度的投诉。()

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第4题
登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。()
登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。()
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第5题
违反治安管理行为是指扰乱社会秩序,妨害公共安全,侵犯公民人身权利,侵犯公司财产,情节轻微尚不够刑事处罚的行为。()

此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第6题
未经批准私自销毁秘密载体,情节轻微的()。
A.处200元以下罚款
B.处1000元以上罚款
C.处500元以下罚款
D.给予批评教育

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第7题
下列()不适用不予处罚。
A、情节特别轻微的
B、主动消除或者减轻违法后果的
C、主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的
D、有立功表现的

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题
有下列哪些情形之一的,可以给予从轻或减轻处理?()

A、违规行为情节轻微,未造成不良后果的

B、过失违规,未造成经济损失和恶劣影响的

C、主动检举揭发违规行为,经调查属实的

D、违规后认识错误态度一般,不主动检查错误

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第9题
税务机关对某卷烟加工厂进行检查发现,该加工厂未按规定设置、保管代扣代缴、代收代缴税款账簿,则下列行政处罚不恰当的有()。

A、由税务机关责令改正

B、情节轻微的,可以处以1500元的罚款

C、情节严重的,可以处以5000元的罚款

D、情节严重的,可以处以10000元的罚款

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第10题
测绘资质审批期间,情节轻微的处罚 ()

A、没收测绘工具并处五万元以下的罚款

B、没收违法所得可处十万元以上的罚款

C、对该公司负责人依法给予警告,并没收测绘工具

D、责令停止违法行为,没收违法所得和测绘成果,并处约定报酬一倍以上二倍以下的罚款

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第11题
依据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》的规定,特种作业人员有()情形,复审或者延期复审不予通过。

A、健康体检不合格的

B、有安全生产违法行为,但情节轻微免于行政处罚的

C、拒绝、阻碍安全生产监管监察部门监督检查的

D、未按规定参加安全培训的

E、违章操作且有1次违章行为,并经查证确实的

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