各级各类理赔人员均不得接受客户宴请；不得参加汽车修理厂等外部合作单位的宴请、娱乐等活动；不得收受客户或汽车修理厂等合作单位给予的各种实物、有价证券或其它利益（）

是

否

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第1题

出差人员不得向接待单位提出正常公务活动以外的要求，不得在出差期间接受违反规定用公款支付的宴请、游览和非工作需要的参观，但可以接受礼品、礼金和土特产品等（）

是

否

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第2题

若现场发生自燃等寄递安全事故时，除正常上报外，现场人员不得私自拍摄视频、照片以及接受外部采访等，禁止通过各类自媒体发布事故相关信息，现场处理人员不得着工装，现场交谈或通话内容不得体现公司名称等关键讯息（）

是

否

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行不良贷款委外催收业务管理办法（2016年修订版）》（邮银制〔2016〕61号），受托机构人员任何情况下不得直接接受客户现金还款（）

是

否

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第4题

以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有（)。

A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为

B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改

D、信息查询是指因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为

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第5题

以下关于查询业务的说法错误的是（)。
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为
B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改
D、信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

网点/代理区接到客户的理赔诉求后，从客户的投诉时间开始，到赔付完毕，时间不得超过1小时（）

是

否

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第7题

邮储各级机构对各项查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改。（)

是

否

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第8题