下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是（）

A、人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的

B、旅游投诉处理机构已经做出处理，且没有新情况、新理由的

C、不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

D、不符合旅游投诉的实质要件的

E、超过旅游合同结束之日60天的

A、扩大优质文化产品供给

B、持续提升公民文明素养

C、推动文化和旅游融合发展

D、深化文化体制改革

A、应填写进账单

B、应将汇票和解讫通知提交Q银行

C、应出具以公司营业执照正本

A、除当事人协议外，仲裁开庭进行

B、当事人可以自行和解

C、仲裁员不实行回避制度

D、仲裁庭可以进行调解

A、影响门店业绩

B、处理投诉耗时耗精力

C、被判投诉等级承担赔付分摊

D、扣积分影响升降级，升降职

A、仲裁应当公开开庭进行

B、平等主体之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷可以仲裁

C、当事人可以自行和解

D、仲裁庭可以进行调解

正确

错误

A、珠三角国际旅游中心

B、长三角世界级旅游目的地

C、黄河文化旅游带

D、胶东半岛国际旅游胜地

A、劳动争议仲裁对争议当事⼈之间的纠纷进⾏裁判，属于居中公断性质。劳动监察对违法⾏为进⾏监督、检查、纠正、处罚，属于⾏政执法性质。

B、劳动争议仲裁的对象为双⽅当事⼈、第三⼈，以及其他仲裁参加⼈，⽣效的仲裁⽂书对相关当事⼈具有法律约束⼒。劳动监察的对象主要为⽤⼈单位和劳动者。

C、劳动争议仲裁机构实⾏三⽅原则，其中政府起主导性作⽤;劳动监察机构为⾏政机关或授权、委托的社会组织

D、劳动争议仲裁通过和解、调解、裁决等⽅式解决争议，当事⼈对裁决不服可以起诉，实⾏⼀裁两审制。劳动监察通过⾏政处置、⾏政处罚等⽅式制⽌违法⾏为，当事⼈对处理不服的，可以要求⾏政复议、⾏政诉讼。

A、行政监督部门应当建立投诉处理档案，并做好保存和管理工作，接受有关方面的监督检查

B、被投诉人单位直接负责的主管人员有违法、违规或者违纪行为的，行政监督部门应给予处分

C、行政监督部门在处理投诉过程中，对招标代理机构有违法行为，且情节严重的，只能依法暂停招标代理资格

D、投诉人故意捏造事实、伪造证明材料的，属于虚假恶意投诉，由行政监督部门驳回投诉，并给予警告

E、对于性质恶劣、情节严重的投诉事项，行政监督部门可以将投诉处理结果在有关媒体上公布，接受舆论和公众监督