送回修工作标准流程中有误的做法包括（）

A、掌握洗衣服务流程 ，确保符合五星级酒店标准

B、认真负责的对待客衣的收送工作

C、按要求填写《洗衣单》《客衣交收记录》

D、《洗衣服务卡》

A、样板引路，样板先行，标准做法示范

B、材料管理，规范材料检验，把控质量源头

C、实测实量，分毫必争，保证实体质量

D、重点工序验收，严格流程，工序合格

E、通病防治，质量缺陷预防、减少、防止

A、微笑迎宾-指引顾客买单-询问顾客-唱收唱付

B、询问顾客-指引顾客买单-唱收唱付-微笑送宾

C、唱收唱付-指引顾客买单-询问顾客-微笑送宾

D、指引顾客买单-询问顾客-唱收唱付-微笑送宾

A、货架、橱柜

B、离地架

C、客区桌椅

D、后吧墙面

E、外送箱

A、有单价的进仓单

B、供应商送货单

C、供应商对账单

D、包材需求计划单

A、工作规范

B、质检规范

C、服务雷区

D、投诉审核流程及判断标准

A、客舱记录本

B、服务流程及标准

C、勤务用品交接单备注栏

A、检查货运记录，查验缺方亏吨情况

B、查看送料单，检查是否有误送

C、核对实物的品种、规格、数量和质量，是否和凭证一致

D、检查原始凭证是否齐全正确

E、作好原始记录，填写收料日记

A、①标准及评估方法

B、②定期确定后备名单

C、③制订个人工作发展计划

D、④实施培养计划

E、⑤评估个人变化

F、⑥体系回顾改进

A、医务人员临时采样需采样前1小时电话通知标本转运人员

B、送疾控的标本，放于疾控专用转运箱内（红色箱子）

C、擦拭转运箱外表面，待转运人员进行转运

D、疾控空转运箱放于疾控专用标识处

A、接到患者出院医嘱后，核对所有录入医嘱记帐明细无误后，通知住院处结账

B、患者因特殊情况，不能到住院结算处办理出院结算的，护理人员床边结算;非在班时间出院的，在自助机上结算

C、准确告知患者和家属办理出院手续的方法，协助取掉腕带

D、主动征求对医疗、护理等各方面的意见及建议

E、患者出院前，责任护士认真向患者及其亲属告知出院后注意事项。包括:目前的病情，药物的剂量、作用、副作用，饮食，活动，复诊时间，预约、回访工作等