题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

质量是客户的,对于下面描述说法不正确的是()

A、站在客户的立场来判断事物,这种做法是不可缺少的

B、保证质量就是满足公司产品的规格

C、客户的期待在不断变化,并且呈多样性

D、1万件中有1件不良,这个程度不良率我们也没有办法

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第1题
质量是客户的,对于下面描述说法不正确的是{}()

A、以顾客为关注焦点

B、领导作用

C、TPM

D、全员参与

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第2题
针对电信客户服务工作的难以感知性特点,以下说法错误的是()

A、客户服务的很多元素对于客户来讲是看不到、摸不着的

B、客户在接受服务之前,往往不能肯定他能得到的服务,因为很多服务都非常抽象,很难描述

C、对于某些客户服务而言,具有一定的延后性,客户在接受服务后无法立即感受到服务的利益,也就无法对服务的质量做出全面客观的评价

D、客户服务是一个非常复杂的过程,无法做到标准化

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第3题
下面对于沸水堆的描述不正确的是()。

A、沸水堆没有安全壳

B、沸水堆比压水堆少一个回路

C、沸水堆一回路压力低于压水堆

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第4题
以下对于《又遇好兄弟》描述不正确的一项是()

A、月和肉出生时样子差不多,区别也不大

B、人们把胡人给中原人们生活带来的混乱称作胡乱

C、甲骨文的古下面是田

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第5题
对于喷雾干燥,下面说法不正确的是:()。

A、产品不易被微生物污染

B、干燥时间超过1分钟

C、适合干燥热不稳定性产品

D、干燥温度超过100℃

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第6题
以下对于《终于找到你》描述不正确的一项是()

A、须如今楷书的照片正是模仿隶书的样子

B、须是简体字,須是繁体字

C、须和須都表示人的胡须,最早的照片下面须的身体上面是下巴,下巴上长着几根胡须

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第7题
下面选项中,絮凝剂对浮选效果的影响描述正确的是()。

A、絮凝剂对浮选效果无影响

B、絮凝剂严重影响起泡剂的起泡效果

C、以上都不正确

D、对于絮凝剂聚丙烯酰胺,其质量浓度超过0.25g/m3时,将会对浮选造成明显影响

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第8题
对于波分系统下面哪些描述是正确的()。

A、波分系统的传输质量不受跨距段长短的限制

B、开放式波分系统可以满足任何厂家、任意波长的接入

C、波分系统只能满足相同速率的信号的复用

D、波分系统能够满足各种数据格式的接入

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第9题
F9门机控制盒在自学习时,下面哪个说法是不正确的()。

A、门限位学习阶段

B、门刀行程学习阶段

C、门宽宽度学习阶段

D、门质量测定学习阶段(门加速到最大)

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第10题
对于钢水精炼设备的选择主要依据,下列说法不正确的是()

A、钢种的质量要求

B、连铸机生产对质量的要求

C、转炉与连铸机生产的作业协调要求

D、资金的投入要求

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第11题
下面对于空调描述不正确的是()?

A、单体红外空调(柜机和挂机)可以用红外家电控制器控制

B、中央空调分为风机盘管和变频多联机

C、中央空调控制网关内置空调通信协议,只需一个网关即可实现中央空调分区控制

D、中央空调控制网关通用版适配所有中央空调品牌及型号

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