题目内容（请给出正确答案）

[单选]

在服务中，如有宾客要求到一个指定位置，应()。

A、尽量满足其要求

B、加收其他费用方可

C、询问是否有其他客人预订

D、说服其到更合适的位置

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第1题

在服务中，如有宾客要求到一个指定位置，应()。

A、询问是否有其他客人预订

B、尽量满足其要求

C、加收其他费用方可

D、说服其到更合适的位置

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第2题

PCTTHRESHOLD指定一个数据块的百份比，当一行中的数据占用空间大于这个百分比时，该行将被分隔到两个位置存储：()列被存储在基本索引段中，所有其他列被存储在()中。

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第3题

对服务过程及日常生活、工作期间产生的垃圾，按物业及有关部门要求倒置在指定位置，并记录在《固体废弃物处置记录表》中（）

是

否

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第4题

在茶馆的营业中，有专人在门口进行迎宾，主要根据来客的人数，引导宾客到适当的位置，要向宾客介绍单间系免费还系收费及收费定价，打不打折。()

正确

错误

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第5题

快递不送货上门行为鉴定标准：要求将快件投递到约定收件人的收件地址或收件人指定位置，从而实现门对门服务，除区域表备注不予送货区域外，以各种理由不送货上门的行为，视为不送货上门，是否正确（）

是

否

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第6题

在茶馆的营业中，有专人在门口进行迎宾，主要根据，引导宾客到适当的位置，要向宾客介绍单间是免费还是收费及收费定价，打不打折。

A、客人的主观意愿

B、来客的人数

C、客人的身份

D、客人的着装

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第7题

在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，()最为妥当。

A、将宾客的要求放在一边，不予理睬或转移话题

B、顺应宾客的要求

C、耐心解释，当宾客意识到失礼时，以宽容的姿态对待

D、只要宾客的要求对经营有利可图，就尽可能地满足

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第8题

随时注意客人，看有什么需要，做到超前服务。来店内的顾客如有小孩，应安排在靠里面的位置并及时提供儿童餐椅，提醒家长照顾好以免烫伤，如有儿童在餐厅内跑动及时提醒顾客，避免发生危险（）

是

否

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第9题

在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员应做到有问必答，不清楚的也可以胡乱解释应付下（）

是

否

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第10题

抢救车按科室需要定量配备，放置在护理部指定的位置，不得随意变更，如有特殊原因需更改放置，必须提交书面报告批准同意（）

是

否

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第11题

SSAS的性能要求有()。①除主电源外，还应当提供第二套电源②可以从驾驶台和一个其他位置(至少)启动报警，并设置成可防止误触发③系统一旦启动，则开始向主管当局指定的相关部门发送安全报警④不向任何其他船舶发送船舶保安报警，也不能由此启动船上的任何(其他)报警⑤在关闭和/或复位本系统前，应持续发送船舶保安报警⑥“测试”和“运行”两种工作模式，便于检测和平时训练。

A、①②③④⑤

B、①②③④

C、①②③④⑤⑥

D、①②③⑤

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