题目内容（请给出正确答案）

[多选]

如何正确看待佛教教义（）

A、觉得某个或者某些观点非常精妙，可以用来指导所有人

B、需要有整体的认识，不执著于某个点，对未知要抱有敬畏和好奇

C、完整的教义复杂、庞大又难懂，有很多都用不上，也不必要过于探究

D、即使了解很多教义，也要对自己的了解有所保留，避免以偏概全

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第1题

为什么管理者想要刺激某个群体或团队中的冲突？如何刺激冲突产生？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

如何正确看待皈依和业果之间的关系（）

A、我只要皈依祈求佛菩萨，然后什么都解决了

B、我们祈求佛菩萨，但是能不能达到预期，还要看自己过去的业，以及当下祈求的业的强弱

C、佛和菩萨的帮助，需要通过他和你的共业，或者创造一个外缘让你过去的善业成熟

D、皈依和业果是不矛盾的，不能过度强调皈依与信仰，而忽略了对业果的重视

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第3题

续购率高，觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为（)。
A.A类客户
B.B类客户
C.C类客户
D.D类客户

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

在凝汽器中，大量热量被循环水带走，这样热效率较低，只有30%―40%，你觉得如何提高热效率？

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第5题

物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还要求()。

A、对投诉要"谁受理、谁跟进、谁回复"

B、接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验

C、接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求

D、尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进

E、正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇

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第6题

团结互助就是要求保安员在工作中应加强协作,正确看待竞争与合作的关系。（)
团结互助就是要求保安员在工作中应加强协作,正确看待竞争与合作的关系。()

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第7题

青年学生要坚持唯物主义，必须努力做到（）

A、①坚持无神论，反对有神论②了解国情，立足国情

B、③正确估量和看待自己④正确看待周围的人和事

C、①②③

D、①②④

E、②③④

F、①②③④

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第8题

9.30岁的男性病人，近半年来觉得有人跟踪自己，有人在屋里放了窃听器而不敢大声讲话，常听见有人在议论如何对付他。因而表现闷闷不乐，闭门不出，写信到公安局请求保护。此病人最可能的诊断是（）

A、抑郁发作

B、精神分裂症

C、妄想性障碍

D、适应障碍

E、分裂情感性精神病

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第9题

佛教规定日过正午即不许进食，仅可饮水或浆。佛教认为下午为（)

A、天人食时

B、法食时

C、畜生食时

D、鬼神食时

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第10题

团结互助要求保安员加强协作。关于加强协作,说法不正确的是()。

A、各岗位之间互相支持

B、处理好主角与配角的关系

C、正确看待竞争与合作的关系

D、禁止竞争

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第11题

为什么要理解与善待物业管理投诉（）

A、投诉处理有诸多潜在益处

B、正确看待投诉能够将其转换为机遇

C、从客户投诉中可以窥见客户需求、期望

D、敷衍对待投诉容易将问题扩大化，甚至影响企业效益

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