题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

我注重于提出自己新的建议,而不注重说服别人接受我的建议()

A、完全赞成

B、基本赞成

C、不一定

D、基本反对

E、完全反对

暂无答案
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传统销售是千方百计让客户相信自己并购买自己的产品,而SPIN销售则是注重让客户自己说服自己购买产品()

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第2题
职业技能鉴定不仅需要注重学员知道什么,更要注重于学员能⼲什么。()

正确

错误

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第3题
当用户提出意见或建议的时候()

A、非常感谢您保贵的建议

B、非常感谢您对我工作的支持

C、感谢您对我们公司的支持与观注

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第4题
安全生产中的“三不伤害”是指我不伤害自己,我不伤害别人和()。

  
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第5题
对同学的设计和作品我原意提出自己的建议()

A、同意

B、一般

C、不同意

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第6题
我自己的安全带系好就行,乘客你高兴就系不高兴就别系,不管我事()

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第7题
有关ISM及ISO的关系的表达不正确的选项是:()。

A、ISM规那么是应用ISO的质量标准原理,制定出来的平安管理标准

B、ISO是自愿的,ISM是强制性

C、ISM规那么注重于船上的技术管理

D、ISM规那么注重船舶的平安管理

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第8题
我曾租过一套公寓。那时,左右两家租住的也是和我一样的年轻人,可是他们都是一进步就把门紧紧关上了。我一直都没有机会认识他们。一天,我主动敲开了一扇紧闭的门。短暂的惊讶之后,是轻松而愉快地聊天儿。就这样我认识了三个和我同龄的男孩子。后来,通过敲门,我又认识了另一户,一个学画画的女孩子。大家熟悉之后,交往也随意了很多。有一次闲聊中,我责备他们以前为什么总是关着门,对方大笑:你不也总是关着门吗原来如此,交往中,别人的反应是一面镜子,照出了我们的行为。责备别人冷淡,其实是自己的态度吓退了别人。很多时候是你自己把门关上了,别人才同样关上了门。9. 几个年轻人认识后相处得怎么样()

A、一般

B、很愉快

C、有许多矛盾

D、依然很陌生

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第9题
某客户呼入要求拆家里的固定电话,经询问后了解到客户近期将要搬迁,新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表:“您好,像您这样的情况,我建议您选择先办停机保号,等新房子装修好了,您再办电话移机。您看,您以后新装一部电话要108元,而移机只要78元,这样可以为您节省30元,而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话,还得一个个通知亲戚朋友!现在我们移机的速度也很快,您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话,我现在就能为您办理停机保号,可以吗?”请根据以上案例,判断客服代表使用了哪些客户保持技巧():

A、提供新的可以满足客户当前需求的产品服务。

B、挖掘客户需求变更带来的新的需求,做好向上营销。

C、客户需求消失且无合适产品推荐时,应重视客户关系的维护。

D、认真分析客户需求,提出能够满足客户需求的解决方案。

E、确实没有合适的解决方案的,应从技术原因和性价比角度,以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求。

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第10题
一天上课,同学们讨论自救方法。不论哪个同学提出自己的方法,小刚同学都说:“我不同意你的说法,我要批判。你的这个方法跟你的头脑一样简单,根本就不是自救,等别人救吧!”小刚的言行()①正确,我们就要敢于批判一切与自己意见不同的观点 ②错误,批判不仅要有质疑的勇气,还得考虑他人的感受③正确,任何时候都要敢于表达自己的不剐观点④错误,批判只针对事情本身,而不是对人的攻击

A、①②

B、③④

C、①③

D、②④

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第11题
一名大四法学专业毕业生,应聘一家规模相当的企业“法务秘书”职位面试中,女主考官问“你说你愿意为公司贡献自己的价值,那么假如我们在前三个月,每月给你300元工资,你会干嘛?”应聘生笑着说“主考官不但人长得漂亮,玩笑也开的漂亮。这不是让我为难吗?我只想说,根据国家劳动保障方面的规定,工资不能低于当地最低的贫困保障线300元是否有点儿不妥?就算我愿意,法律也不愿意如果公司是为了考验我的诚意,我愿意无偿为贵公司服务一个月,也不能让公司一不小心而违法呀!”本案例中,你认为应聘生是如何成功进行说服谈判从而取得好效果的?()

A、了解对方意见,有的放矢,对症下药

B、应用充足的论据材料、合理的逻辑推理,做到以理服人

C、准确应用知识,有理有节尊重对方,语言巧妙有力,获得对方认同

D、理性的力量加真挚的情感,以诚相待,以情动人

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