维修过程的关键法律证据不包含以下哪项（）

A、专员现场复验合格后通知业主

B、先行通知业主查看

C、直接拍照发送给业主查看

D、验收不合格通知业主查看在听取处理意见

A、通知业主验收3天后，仍无法联系业主复验或业主未到现场复验，工程师通知业主后上传通知记录，可在系统进行非正常关闭

B、如维修不具备质量问题，业主仍提出无理诉求且沟通无果，则发函进行强制关闭并上传函件图片

C、强制关闭仅上传业主拒绝验收的信息截图即可

D、如业主没到现场验收，但在线上回复验收通过，则工程师可上传截图进行非正常关闭

A、预约上门：30min内联系客户

B、派单、接单、上门前准备：上午单据，第二天派单

C、维修实施：维修垃圾维修完成后再清理

D、业主确认（不在家）：2天内通知客户复验，5天内第二次通知客户，7天内客户还未完成复验寄发函件并保存沟通记录

A、反复维修

B、业主不进行评价

C、未维修

D、未通知业主验收

是

否

A、返修、返单

B、返工、返工

C、返工、返修

D、返单、返工

A、交付通知书

B、验房单

C、业主入住

D、合同文本

A、业主签字确认验收合格后，工程师引导业主在系统上关闭此单

B、如为代业主验收关单，需在系统上传业主确认可关闭的短信记录或业主签字验收的派工单，进行正常关闭

C、通知业主验收3天后，业主未到现场复验，工程师可发送现场进度照片或到现场视频验收给业主，在系统中上传现场验收照片后，之后进行正常关闭

D、如无法联系业主，工程师向业主发送非正常关闭提示的短信或函件，在系统进行非正常关闭，并上传通知截图

A、是否给予过补偿，即在保修期内是否以现金或其他形式（非维修）给予业主补偿并签订补偿协议

B、是否签署现房销售等相关协议，即按照房屋购买时现状交付，如壁纸、地板、瓷砖破损、划痕等均不在保修范围内

C、是否在保修期内（项目客服人员线上与工程人员、成本人员沟通确定是否在质保期内，在线上选择相应选项

D、维修工作完成，维修费用确定后，工程人员再次发工程部管理通知单至责任单位（工程管理部通知单样式详见附件3），通知责任单位具体的维修金额，并告知此费用从施工合同付款中直接扣除

A、根据工单信息准备相应工具、 材料等

B、轻敲三下门或按门铃通知业主

C、业主不在时，通知客服前台与 业主另行预约

D、业主开门后的自我介绍：用语 你好，我是工程部***，因**事 情公司安排我来给你处理，可 以进来吗

E、征得业主用意，穿鞋套进户