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对于流程管理的水管理论,下列哪些说法是错误的()。
[多选]

对于流程管理的水管理论,下列哪些说法是错误的()。

A、业务流程象管道,保证流量

B、管理流程象阀门,控制流速

C、辅助流程象清洁工,保证管道畅通

D、业务流程、管理流程和辅助流程各自独立

E、管理流程又称为订单实现流程

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第1题
对于ISO9001的过程模式的描述,下列哪些说法是正确的()。

A、包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进

B、过程模式是从相关方要求出发,以满足相关方要求而结束

C、组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成的

D、对过程模式中的各项活动应进行系统的管理

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第2题
叙事疗法是一种后现代的心理咨询疗法,帮助来访者变得更有力量,得到更多的自我成长。在下列选项中关于叙事疗法的流程排列正确的是:(考察教师对于教学理论的理解)()

A、外化、说故事、回溯、、改写、见证

B、回溯、说故事、改写、外化、见证

C、说故事、外化、改写、回溯、见证

D、说故事、外化、改写、见证、回溯

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第3题
下列哪些是客户服务中心管理流程的子流程()。

A、运营管理

B、知识管理

C、人员管理

D、业务办理

E、客户回访

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第4题
管理记录切分职能流程的意义中,以下说法错误的是()。

A、代表流程输出物的“管理记录”本身就是业务流程定义中强调的一个要素,任何业务流程必须有输出,所以,“管理记录”是每一条业务流程必有的一个特征。

B、由于“管理记录”是可以被识别和讨论的,避免了关于流程颗粒度的讨论陷于概念层面的空谈。

C、由于强调“管理记录”作为职能流程切分的颗粒度,因此职能流程的多少可以反映“管理记录”的多少,也可以反映企业管控的细度。

D、对于完全一样的业务活动,企业内部不同的团队梳理流程时会得出完全不同的结果,这些都应该保留

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第5题
A.工程指令单可以以线下签发及口头通知的方式下达工程指令B.5万以下签证,对于重大变更或签证工程,项目需联动相关职能部门,做好多方案比选,优化方案C.项目工程部必须做好签证变更工程的过程事实确认,涉及到隐蔽验收的工程,必须在隐蔽前完成工程事实与工程量的确认。工程量及事实确认必须有两个及以上项目管理人员签字D.每一个指令单的工程完工后,项目需督促施工单位在 2 天内线上发起完工确认单流程,项目要及时核实确认,不得恶意驳回,区域成本需按相关规定完成造价审核
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第6题
下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容()
A.管理需要有稳定的行政组织体系
B.工作应流程化、标准化
C.管理过程要遵循l4项管理原则
D.实行刺激性报酬制度
E.以上均不是

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第7题
对于一个凸型角焊缝,下列哪种说法是正确的?()

A、理论焊喉和实际焊喉的尺寸一样

B、焊脚尺寸和焊缝尺寸一样

C、理论焊喉和有效焊喉尺寸一样

D、理论焊喉、有效焊喉和实际焊喉三个尺寸均一样

E、以上都不对

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第8题
外院的专培学员参加国家专培学习有哪些优势及获益?()

A、学习更系统化的理论,见识更全面丰富的病种,更有利于专科医生专业化

B、系统学习掌握前沿技术,针对性补强外院未开展项目,实现回院即可开展新项目

C、学习专培医院先进合理的管理流程及经验,有利于促进回院后的管理优化

D、加强院际联系,有利于加强诊疗交流,有利于病患的诊治及转诊

E、以上均对

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第9题
下列关于换房操作流程说法错误的是()

A、对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续

B、换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限

C、对于投诉需要升级房间,前台无权处理,需与客服经理申请

D、不要随意在 PMS更改房价信息

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第10题
下列说法符合公司并购正效应基本动因理论解释的是()。

A、管理主义动机

B、获取“1+1>2”效应。

C、自由现金流量假说

D、并购企业管理者的野心.骄傲自大。

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第11题
下列关于《纸质档案数字化规范》5.组织与管理的内容说法正确的是()。
A、工作方案
B、工作文件
C、档案数字化
D、工作流程

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