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第1题
突发严重颠簸时,客舱中的乘务员发布口令“系紧安全带/Fastenseatbelt!立即就坐/Beseated!抓住扶手,固定自己!/Grabyourarmrest!Staythere()
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第2题
当发生严重危及机上乘员生命安全的情况时,例如:水上迫降,客舱失火,烟雾无法控制、燃油严重泄漏,飞机严重损坏,客舱乘务员可在未得到飞行机组指令的情况下自主发起防冲击指令或撤离指令。在撤离前,应确认()
A、飞机已脱离跑道
B、飞机已完全停稳
C、飞机已停稳
D、发动机已关车
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第4题
直接准备阶段,飞行机组应主动告知客舱乘务员所有可预知颠簸的信息,约定预计进入颠簸区飞行的沟通方式,对预计发生颠簸时的信息沟通方式做好预案,并明确具体工作分工()
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第5题
旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案处置流程中立即停车的处置标准:列车在站停时,发生暴力事件时,()立即通知车站客运人员。
A.列车乘务人员
B.列车长
C.车辆乘务员
D.乘警
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第6题
A.强化三方协同,与飞行机组、安全员制定颠簸防控措施及相关应急预案;遇有突发颠簸,及时广播告知旅客,乘务员做好个人防护B.停靠远机位,使用客梯车上下飞机时,做好机门口地板区域清洁,防止地面积水打滑;上下楼梯、机组车、廊桥客梯时,应抓好扶手,注意脚下安全,避免发生摔伤事件C.机上保持厨房地面清洁,养成随手关闭柜门箱门的良好职业习惯,严格落实餐饮服务规范,避免三伤D.以上都是
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第7题
餐饮后区域乘务员/长要合理安排好客舱服务和监控工作,禁止同时用餐的情况发生,监控期间如发生颠簸,乘务员应及时入座洗手间旁的折叠座椅,在做好自身防护的同时继续做好客舱的监控工作()
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第8题
发生颠簸伤人事件时,在做好受伤人员紧急救护的基础上,配合飞行机组做好受伤人员的后续医疗协同保障,并按《客舱乘务员手册》机上紧急事件的报告程序进行报告()
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第9题
遇到严重颠簸时客舱服务程序为()
A、立即停止服务
B、在目前的位置把餐车刹好
C、把热咖啡壶和水壶放在地板上
D、全部都对
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第10题
严格落实三方协同准备会要求,在航前召开的基础上,回程航班乘务组也应与机长进行三方协同,重点了解回程飞行时间,航路天气,颠簸情况,将信息告知每一位客舱乘务员,并据此调整空中服务程序,切实做好颠簸防控,防止发生颠簸伤人事件()
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第11题
离开颠簸区域后,乘务长应向机长报告客舱状况和机上人员情况。发生严重颠簸伤人事件时,在做好受伤人员紧急救护的基础上,配合飞行机组做好受伤人员的后续医疗协同保障()
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