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[主观]

在航空客票业务前台处理流程中，航班信息查询需要输入行程、出发日期、________________等信息。
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第1题

在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票退票成功后，未支付的可使用________________方式支付退票费。

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第2题

在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票出票包括（)。

A、自动出票

B、手工票出票

C、电话出票

D、网站出票

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第3题

在航空客票业务前台处理流程中，下列属于团体票订票时需要输入的信息有（)。

A、性别

B、航程

C、往返时间

D、人数

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第4题

在航空客票业务前台处理流程中，下列关于团体票订票表述正确的有（)。

A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班

B、团体票不支持订座

C、团体票下单后可直接订座

D、团体票行程单可由票务中心负责打印

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第5题

在航空客票业务前台处理流程中，下列不属于团体票订票时需要输入的信息的是（)。
A、性别
B、航程
C、往返时间
D、人数

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第6题

常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。

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第7题

以下属于公共航空运输企业的有（)
A、销售航空客票的销售代理
B、航空公司制定的航空货物代理
C、各航空公司
D、以上全对

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第8题

在国际销售代号中，SOTI表示（)
A、客票在国际运输始发国内销售和填开
B、客票在国际运输始发国内销售，在国际运输始发国以外填开
C、客票在国际运输始发国以外销售，在国际运输始发国以内填开
D、客票在国际运输始发国以外销售和填开

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第9题

下列属于期末处理的特点的有（)。

A、有较为固定的处理流程

B、日常业务频繁发生，需要输入的数据量大

C、业务可以由计算机自动完成

D、重复性

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第10题

查询业务包括（)。

A、客户查询

B、内部查询

C、司法查询

D、信息查询

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在航空客票业务前台处理流程中，航班信息查询需要输入行程、出发日期、________________等信息。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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