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第2题
以下哪个选项不属于截流三要素之一（）
A、明确目标客群
B、明确截流特点
C、用好截流话术
D、精选截流礼品
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第3题
纯铜线固话客户，升级固话语音包，月费分别是25元/月、35元/月（）
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第4题
主推款的练款流程是基本信息FAB卖点-适合客群-一衣多搭-话术演练-明确目标（）
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第5题
【精准推广-产品话术】精准推广展现免费，只有当用户点击帖子才付费（）（2）分
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第6题
地推前我们需要做哪些准备，以下描述错误得是（）
A、场地/时间/物料准备
B、话术准备
C、心态准备
D、给自己设定目标
E、不需要任何准备
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第7题
【优先-产品话术】引导客户设置优先推送时，可告知商家为“全天轮播展示，不会下线的”（2）分（）
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第8题
【刷新-产品话术】引导优先帖设置刷新，可告知商家优先到期后，刷新不会停止，还会继续消耗。（2）分（）
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第9题
下列不属于提高邮政客服代表每小时呼叫次数的管理措施的是（)。
A、设定目标
B、合理排班
C、优化服务话术
D、优化业务流程
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第10题
遇到重复出现的目标顾客，哪个是截流的正确做法（）
A、保持自信，同套话术多次拦截
B、顾客购买欲望不强，放弃拦截
C、分析顾客动向，调整战略与话术，多次拦截
D、面对面紧跟顾客，热情介绍，多次拦截
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第11题
【优先-产品话术】引导客户设置优先推送时，可告知客户“优先推送界面轮播展示，都有机会在前面展示”（2）分（）
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题目内容
（请给出正确答案）
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