专员言：你用的好多多支持交行，用的不好，就这一次是不是，这是属于消极营销（）

第1题

专员二确时，我这边为您登记入册了，你去尽快消费好吧，客户言“行”后挂机，我们可以直接下成功标识（）

是

否

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第2题

蛤青片一句话口碑是：咳、痰、喘老不好，总反复--用补肺气还是蛤青片好（）

是

否

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第3题

年轻老师就是比较耿直，学生不好好读书，直接对他说你连这个都背不下来啊，真是垃圾（）

是

否

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第4题

以下态度不正确的是（）

A、如果说你明天早上不给我回电话，我之后不会给你打电话了，你就自己用，好吧

B、好咯，你信你的朋友的，让你去提前闭经吧

C、你要他去教你怎么去服用好吧，我这边不接受你的调理了，你别找我了

D、销售在辅助记录中告知商务：你脑壳有包吧，客户在我全款都对接好了你告诉她不要买点我水是吧，现在客户来找我退钱

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第5题

用一台机床加工一批零件，2.4小时可加工这批零件的言，照这样计算，加工这批零件还需几小时？（）

A、0.6

B、2.4

C、3

D、18

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第6题

交行企业网银上“企业付款”功能支持给交行个人账户转账（）

是

否

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第7题

逻辑树的分析叙述中勿用“不良”“不好”“坏的”语句（）

是

否

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第8题

患近视除了小部分遗传原因，绝大部分都是由于用眼习惯不好造成的（）

是

否

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第9题

17二确后客户言我在考虑一下吧，专员做完异议处理后可以直接下成功标识（）

是

否

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第10题

客户言我要销卡，专员可以不做异议处理，告知客户客拨打客服进行销卡（）

是

否

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第11题

党费管家收款服务不仅支持微银行交纳党费，也支持交行手机银行网上支付、他行手机银行卡企转账、柜面存现/转账、ATM存现/转账、交行及他行个人网银卡企转账等渠道（）

是

否

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