题目内容（请给出正确答案）

[单选]

现在销售带有左右版型号不包括（）

A、Q3S

B、Q5S

C、Q6S

D、Q5W

E、Q8

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第1题

HS7客户反馈，到店购买旗悦四驱版，官网查看此车带有导航功能，购车时销售顾问告知未上牌不能激活，上牌激活后可以使用，现在却告知不能联网、不能使用导航，与购车时所说不一致，客户对此有起诉倾向，要求给出合理解释说明（）

A、产品保修室

B、技术支持室

C、销售区域管理室

D、服务区域管理室

E、备品供需室

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第2题

以下关于爱番番高级版-销售跟进的描述正确的是（）

A、可以进行从网民留资、销售跟进，到客户成单——线索全流程管理

B、可创建预约回访，科学智能管理客户跟进，提醒销售人员及时处理关键事件，把握销售机会

C、线索支持灵活分组、标记，跟进记录自动添加拨打、流转等记录

D、不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进

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第3题

水槽洗碗机产品上门设计由门店销售厨电顾问登录自助报单系统报单（提报信息填写要求：销售门店、厨电姓名及电话、顾客购买意向型号、用户详细地址、姓名及联系电话、目前顾客家是毛坯房/新装/水槽换装、用户特殊需求、左右槽等信息）（）

是

否

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第4题

销售客服需要学习并掌握新产品知识及特性，不包括（）

A、型号、配置

B、产品参数、性能

C、赠品配件、价格

D、进货成本

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第5题

现在几乎所有的商品都带有包装，那么你觉得以下哪些对包装的认识是错误的？（）

A、水果套的海面袋能够保护水果，偏向于运输包装

B、盛装零食的色彩斑斓的包装袋，主要用于销售包装

C、像装箱、灌瓶等操作过称也属于包装范畴

D、像运输水果用的纸箱子，是为了方便销售，偏向于销售包装

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第6题

法规对医疗器械销售记录要求填写的信息不包括（）

A、名称、型号、规格

B、生产批号、使用期限或者失效日期、销售日期

C、回款时间

D、经营企业名称、地址以及联系方式

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第7题

由营销内部人员领取，用于关系维护时（含渠道类关键人维护），线下走纸质版请示签批人不包括（）

A、销售经理

B、项目营销负责人

C、城市公司营销负责人

D、城市公司总经理

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第8题

本次宣贯的三个制度不包括（）

A、《华北大区合法合规经营专项管理规定（试行版）》

B、《华北大区重大法律风险督办红黄牌管理指引（试行版）（V2.0）》

C、《华北大区销售不利因素合规管理指引》

D、《华北大区法律纠纷案件追责管理办法（V1.0）》

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第9题

A．部分TCL空调具备柔风/防着凉功能，它匹配有柔风微孔，科学地分布在叶片上，可将生硬的冷风通过微孔打散，吹出柔和舒适的软风，就像我们洗澡的花洒原理一样B．具有柔风功能的型号，空调遥控器上设置了独立的柔风按键，在制冷模式下，直接按下【柔风】键，一键就可以开启柔风C．柔风功能和健康功能是同一个模式不同的说法D．如用户需要核实空调是否具有柔风功能，以实物为准或建议跟销售核实，若遥控器按键上带有独立的【柔风】按键，则该型号空调支持此功能

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第10题

以下说法正确的有（）

A、琴行经营了15年，对琴的品质把握和售后均有良好的经验

B、我们销售的钢琴送免费调律一次，免费后的调律市场价8折

C、以前初学者买琴一般在1.5W左右，现在条件好了一般客户考虑2W左右的琴

D、发现客户有意向琴后果断地说这台不错，就买这台，促使客户下决定，若客户犹豫，即二者选其一，参考做决定

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第11题

米制三角带有()种型号。

A、6

B、7