每月25号前完成当月的客户服务专业培训工作（）

是

否

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第1题

对于服务顾问的预计交车时间，描述错误的是（)

A、预计交车时间是服务顾问与客户协商决定的

B、预计交车时间是在车辆开始维修前就已经预估完成的

C、预计交车时间是根据完工时间协商形成的

D、预计交车时间与预计完工时间是相同的时间的不同说法

E、预计交车时间可以在接待区控工看板上直接看到

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第2题

航海院校在校学生首次参加船员适任考试、评估前，应当完成基本安全、精通艇筏和救助艇专业培训，并取得培训合格证。（)

是

否

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第3题

每月25号财务结帐、配送中心盘库日，门店也能审核退配单（）

是

否

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第4题

新客户发放首笔贷款，应以发放当月为检查期，对客户基本信息、风险预警信息和综合评价完成一次检查及签批，作为贷后检查的基期。()

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第5题

新客户发放首笔贷款，应以发放月份的当月为检查期，对客户基本信息、风险预警信息和综合评价完成一次检查及签批，作为贷后检查的基期。()

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第6题

医疗机构是否可使用通过专业培训合格的第三方护工公司人员进行陪护（）

是

否

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第7题

丁玩具企业为了在圣诞节之前，完成向客户交付的10万个玩具狗的订单，总金额500万元，同时承诺，先期生产500个玩具样品送给客户。因此丁企业新招了30个工人，添置了30台缝纫机，新产生了成本费用20万元。当月丁企业将500个玩具样品完成送给了客户，但10万个玩具狗尚未生产。丁企业购置缝纫机及发生的20万元成本费用属于单项履约义务，当月不应当确认收入。（)

是

否

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第8题

在账单服务中客户级账单是指一份帐单列示客户名下（)消费信息。
A、个人
B、所有
C、当月
D、全月

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

特情车辆处理流程中客户通过预约平台申请退费，由客户原因造成的每月第（)个自然日前（法定节假日顺延)完成上月所有退费申请审核;由非客户原因造成的（)个自然日（法定节假日顺延)完成退费申请审核。

A、3

B、5

C、6

D、7