礼仪是礼节和仪式的总称，是美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序（）

礼仪是表示礼节的（)。
A、道德水准
B、前提
C、方法
D、仪式

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下列有关礼仪的说法错误的是()。

人们交往时，相互表示敬意而举行的隆重仪式叫做（)。
A、礼
B、礼节
C、礼貌
D、礼仪

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礼仪是表示礼貌和仪式。（)
礼仪是表示礼貌和仪式。()

礼仪是礼节的别名。（)

礼仪实际上是由一系列的、具体的礼节所构成的，是一个表示礼貌的系统、完整的过程。（)

礼仪礼节在不同国家不同民族表现形式相同，实施原则应区别对待，各有侧重。（)

涉外服务礼仪中正确的是（)。
A.在谈话中，可以询问收入、年龄等
B.忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C.在具体礼节上，要过度热情
D.可以随意评价他人、大声争辩

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礼仪通过（)来体现。
A、服务技能
B、礼节、礼貌
C、就餐环境
D、企业的管理

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人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范叫做（)。
A、礼节
B、礼貌
C、礼
D、礼仪

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从美容心理学角度上讲，人的爱美之心，主要是指人美化自身容貌的物质需求。（)