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[主观]

美容师的（)是开启顾客心门的钥匙。
A、谈吐
B、茶水服务
C、技术
D、微笑
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第1题

当美容师与顾客审美观点不一致时，美容师应重点介绍其中的科学原理，反复说服顾客。（)

是

否

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第2题

美容师顾客的询问要贯穿于整个接待过程的始终，有利于与顾客产生情感互动。（)

是

否

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第3题

美容师引领顾客时，应站在顾客的（)。
A、右面
B、前面
C、后面
D、左面

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第4题

美容师倾听顾客的需求时，可以（)顾客的要求。
A、复述
B、异议
C、询问
D、抱怨

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第5题

美容师专业的接待可赢得顾客的（)
A、微笑
B、目光
C、需求
D、信赖

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第6题

当顾客美容效果产生质疑，美容师不应就事论事，而应详细介绍美容项目的效果。（)

是

否

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第7题

美容师要在顾客（)下订单。
A、付款
B、离开
C、做护理
D、没有任何问题

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第8题

后备车站广播操作台具有键盘锁闭功能，需要用钥匙开启。（）

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第9题

适当地回应或提问，可以表示出美容师对顾客话题的（)。
A、异议
B、抱怨
C、不满
D、兴趣和关注

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第10题

电梯安全管理员的职责和要求包括（)
A、检查和纠正特种设备使用中的违章行为
B、管理特种设备技术档案
C、管理好电梯的三角钥匙、机房钥匙和自动扶梯、自动人行道的开启钥匙
D、做好电梯运行管理和事故记录

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第11题

《电梯制造与安装安全规范》（GB7588－－2003)规定:电梯的每个层门或井道安全门均应设置一个能从外面借助于符合规定的与开锁三角孔相配的钥匙将门开启。（)

是

否

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美容师的（)是开启顾客心门的钥匙。A、谈吐B、茶水服务C、技术D、微笑请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

美容师的（)是开启顾客心门的钥匙。
A、谈吐
B、茶水服务
C、技术
D、微笑
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