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[判断]

在客源管理模块中，只能新增私客，无法新增公客（）

是

否

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第1题

新增客户时，客户号码如存在与当前账号私客重复则无法提交保存（）

是

否

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第2题

摸底结束后（11月1日零时以后），摸底数据冻结，此时无法对摸底数据进行取消上报、修改、删除；若在登记阶段发现有新增的户，可以在摸底模块进行新增（）

是

否

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第3题

转户功能无法将非大客户模块新增的客户转入大客户中心（）

是

否

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第4题

柜员调动工作时，由共有上级行（）在“柜员和机构管理＞柜员业务地区管理”模块的“柜员业务地区管理”页面，选择待新增的地区，输入柜员号，点击“新增”，在“新增柜员业务地区”页面录入相关要素后保存。

A、业务领导

B、业务管理员

C、业务柜员

D、运行管理员

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第5题

在Scratch中不能删除默认的角色，只能新增角色（）

是

否

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第6题

运行管理员主要负责日常业务管理、维护工作，如地区管理维护、机构状态维护、新增客户、账务结转等，且系统控制不可以兼任其他业务模块的管理员、领导或操作员。()

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第7题

运维系统中账号的新增和删除都需要4A管理员在4A系统中进行，运维监控系统中无法操作（）

是

否

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第8题

客源端平台和房源端平台是发达国家存量房行业的两大平台，其中客源端平台的核心是“公客私盘（）

是

否

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第9题

以下关于11185客服中心班组管理的表述正确的有（)。

A、班组长使用本模块对本班组客服代表进行系统管理

B、可新增、维护班组及班组人员

C、方便班组长对所有组员进行实时监控

D、可修改、禁用班组及班组人员

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第10题

所有在“财天下”和“票天下”不能验证的票据只能通过新增凭证制单（）

是

否

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第11题

为助力全省聚力行动活动冲刺，客户经理在2020年7月新增受理5G资费用户可获5元/户计件奖励，新增受理粘性业务可获2元/笔计件奖励。目标客户均仅限指定拍照集团成员，同一号码同一奖励不重复发放。奖励按单业务各1000元/月封顶（）

是

否

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