出货结束后，需检查三库货品摆放是否符合先进先出原则，是否十字封箱（）

是

否

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第1题

对于零散出货的货品，复核员要清点出货件数是否正确，检查货品外包装是否完好，标签粘贴是否正确（）

是

否

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第2题

入户后，将行李箱摆放好，先拿出工具垫，将需使用的工具整齐摆放到工具垫上。边摆放边介绍今天的服务流程：“老师，您好！我今天主要对您家的大自然地板进行深层清洁、精油护理及抛光处理，在处理之前，我先对您家地板的使用情况进行做一个全面的检查，看看是否有需要维修的地方”（）

是

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第3题

以下说法错误的是（)。
A.售票员需遵守“一问、二收、三唱、四制、五找”的作业程序
B.APM-Automated people mover-旅客自动输送系统
C.运营结束后，应回收所有钱箱，现金清点结果应填写在车站TVM加票、回收、清点记录表的“实点金额”栏中，客运值班员和值班站长需认真核对设备打印的TVM结算单和实际清点的现金数量是否一致，并签字确认
D.对于符合免费乘客规定，并持有有效乘客证件的乘客，可不验证直接通行

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第4题

对于零散或拆零出货的货品，复核员先按客户清点物流箱数是否正确，然后随机抽取一定数量的物流箱，审核货品信息是否正确（）

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否

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第5题

对于整件出货的货品，复核员应先按客户或门店清点物流箱数是否正确，然后随机抽取一定的数量的物流箱，清点物流箱内货品种类、名称、数量、包装等信息是否正确（）

是

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第6题

装机结束后，关好舱门并检查是否密闭，同时需检查随身物品，确保货舱内无遗留物品（）

是

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第7题

上消化道钡餐透视检查前一天晚餐后即不再进食（一般禁饮食大于6-8小时），直至第二天检查结束，胃内潴留液较多者、幽门梗阻者应先洗胃抽净胃内容物，检查前三日内禁服高原子量药物，如铁剂、钡剂、铋剂等（）

是

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第8题

患者，男性，49岁，患消化道溃疡多年，今突然呕血约800ml，入院后立即给予输血。输血前准备工作下列错误的是哪项（)
A.做血型鉴定及交叉配血试验
B.血液从血库取出后勿剧烈震荡
C.需由两人进行三查八对
D.如输血量多，可将库血加温以免寒冷刺激
E.输血前，先静脉滴注生理盐水

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第9题

叉车投货时需确定部品摆放或捆绑是否符合安全要求、存在风险时不可直接叉运（）

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第10题

对于客户明确拒绝再打就投诉的情况，先按照结束码摆放标准跟进再上报，确认情况属实后回收该数据（）

是

否

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第11题