包月（年)计费方式是根据客户定制的短信服务，按月（年)向客户收取短信信息服务费。（)

第1题

下列关于邮政短信业务计费方式表述正确的有（)。

A、手机点播类短信业务按单条计费

B、储蓄短信业务按包月(年)计费

C、集邮短信预订取票通知业务按单笔计费

D、免费短信服务不向接收短信服务的个人收费，可向被服务的企业收费方式

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第2题

单笔计费方式的邮政短信业务，需要邮政短信系统发送一条短信。（)

是

否

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第3题

网络客户互动活动的宣传策略可通过（)，广泛宣传，并邀请客户。

A、微博

B、微信

C、11185客户服务系统短信方式

D、网店

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第4题

集邮短信业务是为用户提供的集邮信息服务，包括新邮预订通知、预订取票通知和个性化邮票定制通知。（)

是

否

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第5题

目前，中国邮政提供的信息业务种类主要包括（)。

A、回执业务

B、11185客户服务

C、短信业务

D、邮政网上业务

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第6题

和对讲对于客户定制化需求可以通过（)方式实现
A、入驻式平台
B、租用服务器
C、客户托管服务器
D、一级平台

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

下列关于理财顾问服务特点的说法中，错误的是()。

A、主体是商业银行

B、服务的目的是实现客户资产增值

C、是从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议

D、是商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理

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第8题

未预约的绿通车辆通行高速公路将按正常车辆计费扣费，如查验结果合格，客户可凭查验码通过预约平台申请（)。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，电子存储方式的档案的保管期限是（)。
A.3年
B.5年
C.15年
D.永久

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

持卡人可以采用（)的方式开通或取消超授信额度用卡服务。

A、口头(客户服务电话录音)

B、电子

C、书面

D、授权书

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