非车保单救援，若抄单系统提示无救援服务，此时坐席应注意什么（）

是

否

是

否

A、查询保单

B、年检代办

C、代驾洗车

D、道路救援

E、线上理赔

A、9座及以下非营运客车

B、购买车损险

C、有效保单客户

D、可以是纯电动车

A、试灯，排除指示灯故障

B、若无效，在车辆屏进行复位，并重新合高断

C、复位无效则重启列车，仍无效请求救援

D、启用备用模式，本站或下一站清客退出服务

E、检查网压正常且确认车辆屏无接地故障信息时重新合高断

A、确认故障列车无紧急停车按钮被按下

B、尝试重新升弓，若无效，则将救援车的拖动模式打到分位后重新升弓，保持拖动模式开关在分位实施 救援

C、若无法升弓，故障车做好防溜措施后进行解钩、离钩，重新连挂，将拖动模式保持在分位实施救援

D、以上都正确

A、代为驾驶服务不高于5次，代办送检服务不高于2次

B、道路救援服务不高于7次，安全检测服务不高于2次

C、代为驾驶服务不高于7次，安全检测服务不高于2次

D、道路救援服务不高于7次，代办送检服务不高于2次

A、未登录会员中心无法带出车辆信息

B、未进行我的车辆绑定无法带出车辆信息

C、带出的车辆信息并非绑定车辆

D、客户为非被保险人本人

是

否

是

否

A、在2020年1月31日前购买第二代GS4的首任车主，享受该款车5年的全天24h不限里程的免费道路救援服务

B、在保修期内，品质问题及非因品质问题产生的教援服务免费

C、服务项目只有拖车搭电服务，不包括紧急送油等其他项目

D、第二代GS4车辆因蓄电池亏电等情况造成车辆无法启动，提供蓄电池搭电服务