A、培训
B、面试
C、考核
是
否
A、对比分析法
B、特殊事件分析法
C、同比分析
D、环比分析
A、平抑怒气法
B、委婉否认法
C、转化法
D、承认错误法
E、转移法
F、F.客户行为及心理特点分析法
A、情景
B、任务
C、行动
D、结果绩效、能力
A、根据《面试评估表》的问题进行提问
B、用STAR原则进行提问
C、从候选人的自我介绍和回答提取关键词提问
D、追问细节
A、观察法
B、工作日志法
C、360访谈法
D、案例分析法
A、宏观经济分析法
B、综合分析法
C、基本分析法
D、技术分析法
A、深度访谈法
B、关键事件法
C、专家头脑风暴法
D、行为事件访谈法
E、岗位能力需求分析法
A、个案分析法
B、问卷调查法
C、经验总结法
D、业务流程分析法
A、绩效考核法
B、面谈征询法
C、现场观察
D、现实分析法
A、传播途径
B、传播方法
C、易感人群
D、传染源
E、传染方式