根据长安航空《应急处置手册》，家庭援助与派遣业务单元由哪个部门牵头（）

A、客舱服务部

B、地面服务部

C、运行控制部

D、市场部

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第1题

空中发现危险品泄露可依据（）处置

A、《应急处置手册》

B、《航空货物运输手册》

C、《机上危险品事故征候应急处置手册》

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第2题

在发生各种突发事件或公司启动应急响应后，公共关系室负责与旅客善后组组长部门（人力资源部）对接开展善后处置工作，根据旅客善后组组长要求启动家属援助计划，并及时将信息反馈至地服部旅客善后应急小组组长、地服部应急指挥小组组长或副组长（）

是

否

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第3题

流程与体系融合手册共包含流程205条，其中班前会流程1条、危险预判流程2条、应急处置流程19条（）

是

否

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第4题

当发生紧急事件后，立即进行信息通报，与总部应急指挥中心建立联系，视情请示启动应急程序，做好现场应急处置工作，具体工作包括但不限于（）

A、与机场现场最高指挥机构建立协调机制

B、协助开展受伤人员信息登记

C、跟踪受伤人员后续医疗救治

D、做好机组人员隔离安置

E、安排好未受伤人员交通及食宿

F、开展后续家属援助工作等

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第5题

A．旅客登机前，主任乘务长/乘务长召集乘务组与机长、航空安全员共同参加协同准备会B．针对航线特点，提出并落实需重点关注事项，明确机上应急处置预案；根据机长对于航路天气状况的简介，将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员，并据此调整空中服务程序，做好空中颠簸应急处置的心理和组织准备C．原则上乘务组须全员参加协同准备会，对于因安全需要未能参加协同准备会的个别乘务员，由主任乘务长/乘务长负责向其传达协同准备会内容D．明确驾驶舱门保护措施、联络暗号以及特殊情况下进入驾驶舱的程序及密码

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第6题

如航班中发生航空安全员失能，客舱乘务组应按照手册02-24“机组失能处置程序”航空安全员失能的处置程序，安全人员接替航空安全员，处置机上扰乱行为（）

是

否

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第7题

根据中国南方航空集团（股份）有限公司广州地区自然灾害应急处置专项预案CSN-AD15-03，保卫部负责按照公司指令及时做好疏散、转移。相关人员进驻救援办应急救援指挥中心开展应急救援行动。负责广州地区救灾期间的安全保卫工作。保护灾区重要设施安全，配合当地政府、公安机关解救、转移和疏散受灾员工；协助消防救援；参与处置因灾害引发的群体性事件。协助做好灾后本单位办公区域（包括楼宇、车库等办公设施）重建工作（）

是

否

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第8题

深圳航空B-1993波纹板缺陷处理事件中导致航材件号出现问题的原因是（）

A、工作者研读手册不仔细，向NRC编写者提供了错误件号

B、NRC编写者主观判断，未与工作者核实，根据历史数据锁定

C、手册插图件号和文件件号不一致

D、客户错发航材

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第9题

单选5、发生本场飞机遇非法干扰后，（）充分利用双视角X光机对航空货物、邮件图像进行判断，及时与开箱包检查员沟通进行开箱包检查。（本场起飞航班遇到非法干扰的应急处置预案）