题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
用户:我刚报警了,暴力恐吓威胁对我个人及家人已经构成严重的影响专员:让您有个不好的体验非常抱歉呢,来分期是正规平台哦亲请放心呢,我们无法与您取得联系时,可能会依法/合规/合法联系到您的紧急联系人让您有个不好的体验非常抱歉,专员如实记录做完结工单()
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A、告知用户对驾驶无影响,无需理会
B、告知用户立即停止行驶,等待救援
C、告知用户可以行驶,但需尽快至我店检查
D、告知用户对驾驶无影响,下次保养时一并检查
A、我的e家的客户拨入时由专席提供服务
B、呼入接话时对普通个人客户和我的e家客户设置了不同的优先等级
C、客户咨询营销方案时,不同的客服代表给予了不同的解释口径
D、客户选择申告宽带故障时直接转入宽带故障处理专席