题目内容
（请给出正确答案）
A、外卖人员不管是否为专职，都应符合我公司要求的仪容仪表规定，洗手消毒SOP指引等。外卖箱的清洁应使用和FF区一样的红边/绿边抹布清洁，外部使用红色抹布，内部使用绿色抹布
B、拣货过程中需要注意的地方有：冷热分离/先进先出/果蔬优先/堂食优先
C、交付过程中，需要四步骤：告知身份/核实用户身份/核验订单/确认付款
D、配送过程中，如遇异常场景用户拒收，顾客全部退货的情况下，需要将商品带回门店从新上架，破损商品进行报损处理，并告知区域负责人
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A、外卖和堂食的价格可以不同步
B、对接店小算功能，可以查看到外卖统计的分析
C、使用外卖就可以提高人气值
D、我们系统外卖优势：操作步骤少，场景多，界面友好，小票字段清晰
A、不管是现场检查、监控检查、顾客顾客反馈的核实的变质过期内容，都可以
B、不管是二次保质期，还是其他产品，只要是过了到期时间，食物没有使用完毕就视为过期
C、小刘拿了一杯奶茶，已经过期，只是自己喝，他自己不介意，所以没关系，可以拿进门店
D、门店所有食品，包括更衣柜办公室等含顾客或员工存放都不得出现变质过期现象
A、在院期间三餐原则上只能订医院食堂餐食，不习惯时可点外卖或让家里人送饭
B、陪住期间禁止外出，特殊情况，外出前应与值班人员说明情况，征得同意后方可离开病房
C、陪住人员不得自行给患者用任何药物
D、陪住人员必须遵守医院病房的有关规章制度
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