题目内容（请给出正确答案）

[单选]

经营单位受理客户电票业务申请，应加强客户及其代理人真实身份识别。未经（）核实，各渠道不得为客户办理电票业务签约手续

A、客户服务经理

B、营运（副）主管

C、客户经理

D、反洗钱经办人

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第1题

按我社支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定,以下对失票人主动申请解除挂失的业务审核要求描述正确的有()。

A、已接到法院止付通知的，应告知客户仍由法院通知本行(社)撤销止付

B、审核解除挂失止付通知书联次是否齐全，内容是否完整，与汇票相关记载事项是否一致

C、审核受理解除挂失止付行是否为原受理挂失止付行(汇票的出票行(社)或代理付款行(社))

D、申请人为单位的是否提交单位证明

E、审核申请解除挂失止付人的身份证件与汇票上记载的出票申请人或收款人名称是否一致，与原挂失人是否一致。

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第2题

客户有拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件，提供虚假身份证明资料、经营资料或业务背景资料，开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符等情形的，银行应()。

A、照常办理业务

B、安抚客户情绪

C、拒绝受理其业务申请，并按反洗钱相关规定报告可疑行为

D、仅需拒绝受理其业务申请

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第3题

对于转账支票或单位结算业务申请凭证中涉及密码等可以更改事项需更正时，业务受理岗应审核客户已在更正处加盖预留印鉴后再行提交（）

是

否

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第4题

按照逐级管理、分级经营的原则，各机构应严格履行网上银行工作职责，加强业务管理，积极拓展网上银行业务，营业网点职责为()。

A、负责网上银行产品的统一研发、测试及上线工作;

B、负责引导客户正确使用网上银行产品，给客户下载数字证书，并做好临柜业务宣传和业务咨询等工作;

C、负责具体办理网上银行业务，并按业务资格、全部或部分正确行使开户机构、受理机构的责任。

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第5题

客户办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经我行识别确认是假币的，我行负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由本行付出的义务。查询受理单位对于提供证明材料符合规定的查询申请,应在受理之日起5 个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的, 可延长至10个工作日,应提前告知客户（）

是

否

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第6题

对于营运类非标准化证明受理流程：客户提交申请-网点初步审核-经营单位复审-管理部门会签-加盖证明印章-网点出具证明（）

是

否

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第7题

客户在他行网银发起的电票贴现业务，若入账账号为他行账户，则必须取消申请并在提示处理平台驳回该批票据（）

是

否

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第8题

办理电票自助贴现业务时，客户在企业网银提交网银贴现业务申请后，业务接受、审核及放款全部由系统自动完成，流程中无人工岗位干预（）

是

否

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第9题

企业客户申请开办代发业务需经过我行审核，包括（）等环节

A、营销人员调查

B、单位申请

C、受理行审查

D、协议签约

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第10题

农信银查询查复往账业务：因本行业务需要或客户申请，可发出查询。网点受理客户查询事项，必须要求客户出具书面申请并加盖单位签章（）

是

否

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第11题

受理客户申请时，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户申请资料，推行()和客户档案电子化。

A、线上办电

B、移动作业

C、营业厅

D、手机APP

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