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[判断]

保险机构应当设立或者指定本单位保险消费投诉处理工作的管理部门和工作岗位，配备工作人员，负责对本单位保险消费者投诉的办理、统计、分析、管理工作（）

是

否

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第1题

保险机构、保险中介机构、中国保监会派出机构对于10人以上群体性的或者影响重大的保险消费投诉信息，应当按照中国保监会的有关规定进行报告（）

是

否

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第2题

依据监管发布的消费投诉处理的相关规定，保险机构负责处理保险消费者提出的消费投诉包括（）

A、因保险合同条款与本单位发生争议的

B、因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与本单位发生争议的

C、因保险消费活动与本单位发生其他争议的

D、代理人与保险公司的劳动纠纷、投诉

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第3题

银行保险监督管理机构设立消费投诉转办服务渠道，自收到辖区内消费投诉之日起（）个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人

A、5

B、7

C、10

D、15

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第4题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令2020年第3号），银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为（）

是

否

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第5题

根据我国《保险法》的规定，外国保险机构在中华人民共和国境内设立代表机构，应当经国务院保险监督管理机构批准。代表机构可以从事保险经营活动（）

是

否

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第6题

银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入（）

A、月度消费者权益保护监管评价

B、月度消费投诉情况评价

C、年度消费者权益保护监管评价

D、年度消费投诉情况评价

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第7题

在职业危害的生产经营单位应当设置或者指定职业健康管理机构，只需配备兼职的职业健康管理人员负责本单位的职业危害防治工作。（)

是

否

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第8题

存在职业危害的生产经营单位应当设置或者指定职业健康管理机构，配备专职或兼职的职业健康管理人员，负责本单位的职业危害防治工作。（)

是

否

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第9题

外国企业或者个人在中国境内设立合伙企业，应当由全体合伙人指定的代表或者共同委托的代理人向国务院工商行政管理部门授权的地方工商行政管理部门申请设立登记。()

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第10题

保险专业代理机构、保险经纪人分立、合并、变更组织形式、设立分支机构或者解散的，应当经国家工商管理机构批准（）

是

否

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