代办的理赔业务，必须进行电话查验，确认受益人的意愿。查验必须由非受理本案件的其他柜面人员或三级机构指定的理赔人员查验。查验内容必须的授权委托处标注***于*月*日用***电话查验成功（）

第1题

推行机动车销售企业快捷代办的登记服务站代办进口车预登记的，可以由社会查验员查验车辆，由民警查验员通过查验监管系统复核确认（）

是

否

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第2题

对于委托代办理赔的，保险中介机构、保险从业人员可以接受业务申请人的委托代领保险金（）

是

否

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第3题

对非代理人代办件的理解正确的是：（)

A、非代理人代办指非职业性中介代办，不包括渠道的代理人或销售人员的代办

B、A客户委托其配偶B到公司办理保全业务，属于非代理人代办件

C、A客户委托其保单销售人员C代为办理理赔业务，属于非代理人代办件

D、非代理人代办件，只需在影像留存委托书即可，无需录入了LA400

E、代理人代办件的代办信息须完整录入LA400

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第4题

定期一本通挂失、补发、解挂业务必须进行私密问题验证，可代办（）

是

否

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第5题

营业人员受理用户订购增值业务或套餐变更业务时，必须征得用户同意，需要用户签字确认，电话营销的必须留有录音（）

是

否

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第6题

销售规模较小的企业设立机动车登记服务站的，可以在代办网点开展车辆预查验、业务受理、选号登记、发放临时行驶车号牌，由车辆管理所集中制作行驶证、登记证书和正式号牌并邮寄送达（）

是

否

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第7题

销售规模较小的企业设立机动车登记服务站的，可以在代办网点开展车辆预查验、业务受理、选号登记、发放临时行驶车号牌，由车辆管理所集中制作行驶证、登记证书和正式号牌并邮寄送达（）

是

否

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第8题

电话转账业务各个环节均不允许他人代办（）

是

否

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第9题

销售规模较大的企业或集团公司设立机动车登记服务站的，应当推行车辆预查验、业务受理、选号登记、牌证制作全流程代办，申请人交纳工本费和代办费后可现场领取行驶证、登记证书和临时行驶车号牌，正式号牌可邮寄送达（）

是

否

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕34号），代理人代为办理业务时，需要修改或补录客户信息的，代理人不允许对手机号码进行修改。手机号码的修改必须客户本人出示有效实名证件办理，不允许代办（）

是

否

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