租户入住和搬出时，需对业主做哪些事（）

A、租户的搬进搬出进展在当天即反馈至业主

B、按照上周共工作安排，催缴其他住户管理费，不用理会

C、提醒业主与租户的注意事项

D、主动询问业主需要提供哪方面协助

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第1题

租户办理入住手续需要的文件：购房合同原件复印件；业主的身份证复印件；租户所有需要入住人员的身份证复印件；租赁合同复印件；若业主（租户）委托其代理人来物业服务中心办理租户入住手续，业主代理人必须出示业主（租户）的委托代理书的原件，及代理人的身份证复印件；若业主（租户）是公司，代理人还要出示加盖公章的营业执照复印件和法人代表委托书（）

是

否

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第2题

业户申请填写放行条时客服需核对是否为业主本人（如是租户：提供租赁合同或与业主电话确认）（）

是

否

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第3题

在保安管理工作中要求劳务专员对民工生活区管理要求管理好工人入住和搬出工作，工人信息登记；卫生监督、安防保护（防偷盗、斗殴等）和巡查等（）

是

否

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第4题

业主、租户、访客、装修工人、中介、快递员等均可以通过二维码进行报事，相同的号码每报事一次都可以计算一个工单，但在一个月内只计算一次活跃度（）

是

否

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第5题

对已入住客户家中进行维修:维修前应做好成品保护;要移动家中物品,需征得业主同意;维修完毕做好保洁后与业主道别（）

是

否

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第6题

租户退租，需取消租户档案，将租户相关资料归入业主档案袋（）

是

否

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第7题

某日下午，某住宅大厦大堂进来一陌生人，值班保安即上前询问其来访事由和访问对象，并要求登记、查验和押存身份证，该人回答有事，你不用管。径入电梯，值班保安阻拦未果，通知监控观察，该人到22层出电梯后，被巡层保安截住，再次追问并要求其出示身份证件，该人置之不理并用钥匙打开22A房门进入，保安员紧盯尾随至门口等候，稍后，该人搬出一台电脑，该人将出大厦时在大堂被阻止，值班保安要求出示物业服务单位出具的物品放行条或证明其业主身份的证件，该人无法提供，但称是受22A业主所托搬取电脑。问题：
该人进入大堂时，值班保安哪些做法是较为妥当的？

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第8题

下列关于装修服务说法正确的是（）

A、业主/租户装修期间，物业服务中心工程部门每班次不少于一次巡查装修现场

B、严禁业主/租户拆改承重构件或建筑主体、私拉乱接电线、私接公区水电、私搭乱建、私挖地下室、动火作业无动火证等违规行为

C、发现业主/租户装修违规时，物业服务中心工程部门收集照片与记录资料、发整改通知书限期整改，拒不执行的，可上报当地政府相关部门处理

D、业主/租户装修工作完成后，物业服务中心工程部门须对装修情况进行验收，对不合格项予以书面要求整改

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第9题

物资管控以方便客户为原则，对客户搬出物资进行有效管控，重点为非业主及特殊时期的物资搬出（）

是

否