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保险公司要积极推广新单电子化回访,不得使用第三方平台进行电子化回访,严禁人为干预和操控数据()
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保险公司要积极推广新单电子化回访,不得使用第三方平台进行电子化回访,严禁人为干预和操控数据()

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第1题
保险公司应对电子化回访服务质量开展跟踪检查,建立抽检制度,对电子化回访的完整性、合规性进行抽检,并留存抽检工作记录()

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第2题
保险公司应按照监管规定的回访内容进行电子化回访,确保投保人认真阅读和了解,并对各项回访内容进行逐一确认。保险公司应采取有效手段,避免销售人员干预回访过程、误导投保人()

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第3题
投保人选择电子化回访但回访未成功的,保险公司应在犹豫期内以电话完成回访并制作录音;电话回访不成功的,应以信函或者会见方式完成回访并取得投保人签名回执()

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第4题
保险公司应对接受电子化回访的客户身份真实性进行验证,可使用短信验证码、电子签名、身份证信息比对、人脸识别等有效技术手段,确保投保人本人接受回访()

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第5题
加快井巷工程关键路线施工速度的主要措施包括()。

A、全面规划、统筹安排,特别要仔细安排矿、土、安相互交叉影响较大的工序内容

B、采取多头作业、平行交叉作业,积极推广先进技术,提高井巷工程单进水平

C、把施工水平高、装备精良的掘进队放在重大工程上,确保工程的施工质量

D、关键路线上各工程开工,要充分做好各项施工准备工作,确保工程连续施工

E、加强综合平衡,使用网络技术动态实施管理

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第6题
要通过正规渠道购买金融产品。不与银行、保险从业人员个人签订投资理财协议,不接收从业人员个人出具的任何收据、欠条;购买保险过程中要尽量做到“三查、两配合”,即通过保险公司网站、客户热线或监管部门、行业协会网站查人员、查产品、查单证,配合做好转账缴费、配合做好回访()

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第7题
从2020年6月10日起,恒大人寿客户服务热线中的新单回访、二访外呼默认显示956010;失效保单、续期、理赔、呼入工单、保全退费等回访外呼默认显示4006368888号码()

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第8题
人员密集场所应保证安全疏散通道畅通无阻。以下说法正确的是()

A、安全出口不得锁闭,通道不得堆放物资

B、组织疏散时应进行宣传,稳定情绪,使大家能够积极配合,按制订路线尽快将在场人员疏散出去

C、发生火灾时,应保证在场领导首先顺利通过安全出口进行疏散

D、在经营时间里,工作人员要坚守岗位,并保证安全走道、楼梯和出口畅通无阻

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第9题
按监管要求,除了对新契约保单客户要进行回访外,业务员离司也应对客户进行回访,告知客户后续获取服务的渠道()

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第10题
鼓励和支持研制、开发、推广、应用有利于职业病防治和保护劳动者健康的(),加强对职业病的机理和发生规律的基础研究,提高职业病防治科学技术水平积极采用有效的职业病防治技术、工艺、设备、材料限制使用或者淘汰职业病危害严重的技术、工艺、设备、材料。

A、新技术

B、新工艺

C、新设备

D、新材料

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第11题
对“小微企业”市场要做到“择优支持”,下列说法正确的是()。

A、开展微型企业主贷款业务。对200万元(含)以下的微型企业贷款需求,可由微型企业主承贷,由企业资产、家庭资产和家庭成员担保

B、对无优质抵质押资产(足值、易变现)担保的企业贷款,要追加企业实际控制人、法定代表人、主要股东及其家庭成员担保,防止出现企业信贷资金转移问题

C、对能够提供抵质押等有效担保的企业,大力推广“免评估”抵押贷款、股权质押贷款、股权质押反担保贷款、旅游景区门票收费权质押贷款等低风险产品

D、充分利用政府小微企业融资风险分散和风险转移机制,与财政部门和保险公司合作,开展“政银保”业务;对符合条件的单户1000万元(含)以下小微企业不良贷款,积极申请财政风险补偿资金

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