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如发生在飞行过程中,应立即通知机长。主任乘务 长要在机长的指示下采取措施。记录事件全过程,采集证据并将此事件报告机长()
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如发生在飞行过程中,应立即通知机长。主任乘务 长要在机长的指示下采取措施。记录事件全过程,采集证据并将此事件报告机长()

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第1题
在飞行期间,客舱乘务长(员)应使用机上内话与机组保持通信。当条件不允许时,机组可使用关断“系好安全带”灯再打开的方式替代(如飞行关键阶段、起飞或着陆的通知)。客舱与驾驶舱的内话系统出现故障,主任乘务长/乘务长必须通知机长,并制定另一种通信联络的途径;如果是某一站位与驾驶舱内话系统故障,应使用就近有效的内话系统进行联系,或是联系机组将情况说明。其他情况通过人工方式传递信息。主任乘务长/乘务长则负责将新的联络方式通知所有客舱乘务员。通信语言使用汉语或英语()

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第2题
雅美罗的超敏反应:发生在末次滴注过程中,治疗期间如发生,应立即停止()

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第3题
如乘务长对扰乱客舱秩序行为劝阻无效,主任乘务长/乘务长可进行第二次劝阻;若主任乘务长/乘务长劝阻无效,无需通知安保组并报告机长()

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第4题
地面阶段,当带班乘务长收到疑似患病人员信息时,应立即向机长报告,以下措施正确的是:__()

A、旅客未登机,暂停登机

B、登机过程中,中止上客

C、如登机完毕并关门,暂停推出

D、如飞机已推出,未起飞,由机长决定滑会

E、以上处置均正确

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第5题
关于规范组织旅客填写各类旅客信息登记表的提示,如个别旅客不配合或拒绝填写,乘务组该如何做()

A、乘务组应向起说明疫情防控要求,提示旅客不执行疫情防控措施造成疫情防控风险可能导致严重后果,甚至倒查追责

B、如旅客拒不配合,乘务组应及时报告机长,请飞行机组及时通知目的地航站地面,落地后协助处置

C、旅客不填写就算了

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第6题
从驾驶舱获得信息后判断为预防性落地,主任乘务长/乘务长应立即召开全组会议传达机长的指示和相关信息,明确各号位分工()

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第7题
乘务长按照《客舱服务规范》9.3章节“延误航班飞行注意事项”规定通过广播及时通知旅客延误原因、预计延误时间等航班动态信息。遵循每钟通报一次的原则,如获得最新情况进展应立即进行广播,不受上述间隔时间的限制()

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第8题
A.即日起,各级别副驾驶与机长搭组飞行时,应由机长担任PF操纵飞机起降
B.如副驾驶需要保持90个日历日内,三次起降近期经历,可以向机长提出申请。机长评估实际运行环境,在满足部门上座与操纵飞机起降规定的条件下,可以由该副驾驶操纵飞机起降
C.以上要求为临时措施。后续,将视情另行发布通知
D.教员飞行仍然按规定可以带飞副驾驶
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第9题
若乘务员对扰乱客舱秩序行为劝阻无效,主任乘务长/乘务长可进行第二次劝阻;若主任乘务长/乘务长劝阻无效,无需通知安保组并报告机长()

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第10题
A.如客舱已处在烟雾环境,必须使用口令告之旅客:弯腰低头,用衣 袖捂住口鼻B.如客舱暂无烟雾,首先应判断 火源位置C.机上较容易出现烟雾的地方:卫生间、厨房、货舱及客舱壁板处, 同时查找机上电子设备(锂电池、烤 箱、水加温器等),同时寻找出现光 源、气味源、烟雾源、高温源的地 方,来初步判断火源位置D.机长在做出备降决定后,是否 通过广播提前着重通知旅客:航班即将备降,在撤离阶段人员不要 携带任何行李
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第11题
在飞行中遇有紧急情况时()。

A、机长必须采取适合当时情况的应该急措施。

B、在飞行中遇到需要立即处置的紧急情况时,机长可以在保证地面人员安全所需要的范围内偏离本咨询通告的任何规定。

C、通知空管部门再进行处理。

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