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[多选]
客户来电要求取消腾讯视频9元3G定向流量优惠包-每月送9元话费（3个月）的活动我们的处理步骤是（）
A、与客户说明该活动的优势，挽留客户继续使用，参考话术您反映的9元3G定向流量优惠包活动是在XX时间办理，该活动可以每月获赠9元话费，建议您保留
B、如客户坚持取消，我们则帮客户立单进行活动中止
C、如客户坚持取消，我们则帮客户立单进行营业撤单
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A、与客户说明该活动的优势，挽留客户继续使用，参考话术您反映的9元3G定向流量优惠包活动是在XX时间办理，该活动可以每月获赠9元话费，建议您保留
B、如客户坚持取消，我们则帮客户立单进行活动中止
C、如客户坚持取消，我们则帮客户立单进行营业撤单
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A、可直接查询网卡的套餐，以系统列表中显示的为准
B、取消呼转：本机来电可直接取消，异机需验证密码，无密码，不予受理
C、客户查询工单记录的时间，提供到日即可。可查询近6个月历史工单
D、人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能
E、客户来电要求新装宽带，需转接宽带营销专席
A、第一步：了解客户取消原因
B、第二步：肯定业务优惠，通过定向流量优惠、享受视频会员领取等，让客户保留双V会员业务
C、第三步：区分客户特点，通过匹配接盘政策，并结合客户使用场景，进一步挽留
D、第四步：客户执意要求取消，挽留不成功，受理客户需求
A、办理的10G流量可以主副卡共享
B、办理的流量不能结转到下
C、用户的流量到下月总共有50G流量可以使用
D、满足使用5鸡网络三要素，用户可以达到1Gbps的最高网速
E、用户可以领取爱奇艺视频，腾讯视频，优酷视频三种生态权益
如果结果不匹配，请 