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[单选]

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，低压居民新装（增容）、低压非居民客户新装（增容）、高压客户新装（增容）业务的业务受理期限为（）个工作日

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

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第1题

国家电网有限公司推出供电服务“八项承诺（）

是

否

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第2题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“停电限电及时告知”的承诺包括（）

A、供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告

B、临时检修停电，提前通知重要用户

C、故障停电，及时发布信息

D、当电力供应不足不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电

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第3题

根据《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第2部分：线路》（国家电网企管〔2020〕796号），当分配电箱直接供电给末级配电箱时，可采用分配电箱设置插座方式供电，并应采用工业用插座，且每个插座应有各自独立的保护电器（）

是

否

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第4题

《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定(试行)》规定，客户受电工程设计的审查应依照国家、行业标准以及供电方案要求进行，设计单位应具备相应的设计资质，设计应符合国家、行业、地方和公司有关技术规范，主要电气设备和参数应满足()、()、合理的要求，不得使用国家明令淘汰的产品等。

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第5题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：故障抢修服务是供电企业受理客户对供电设施故障报修后，到达现场进行故障处理、恢复供电的服务（）

是

否

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第6题

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压双电源客户最长不超过（）个月

A、1

B、1个半

C、2

D、2个半

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第7题

根据《国家电网有限公司大数据应用管理办法（征求意见稿）》，以下说法错误的是（）。

A、公司大数据应用建设应按照电网数字化建设要求，遵循公司大数据应用统一技术架构与标准，充分利用数据中台等各类企业级大数据应用公共服务能力平台进行开发和实施。

B、在数字化能力开放平台发布或独立开发的大数据应用，均需建立退出机制，对于不满足用户需求或无价值的成果，经评估后组织有序下线。

C、大数据成果应用管理，主要包括成果共享、成果应用、成果推广等内容。

D、按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁归口谁负责”的总体原则，明确大数据应用数据安全职责分工，落实数据安全责任。

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第8题

《国家电网有限公司关于妥善处理配合政府停电法律纠纷的指导意见》（国家电网法〔2019〕930号）中提出，供电公司在接到（）恢复供电的书面通知后，应当及时恢复送电

A、电力用户

B、司法机关

C、停电决定主体

D、属地政府

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第9题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》中：中间检查的期限，自接到客户申请之日起，高压供电客户不超过（）个工作日

A、1

B、2

C、3

D、4

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第10题

《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）规定，实行办电信息透明公开，畅通客户评价渠道，加强95598电话回访，密切关注12398能源监管热线情况通报，及时掌握客户体验和诉求，推动各项措施落地。（）

正确

错误

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第11题

《国家电网有限公司职称评定管理办法》，职称评定管理坚持“()”原则。

A、服务发展

B、以用为本

C、科学评价

D、公开公正

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