27】在定制旅游产品和服务时，由于客观条件的限制，游客的成长需求难以得到满足，需要向游客提供更多更好的生存需求产品与服务，是因为（）

第1题

9】在定制旅游产品和服务时，由于客观条件的限制，游客的成长需求难以得到满足，需要向游客提供更多更好的生存需求产品与服务，是因为（）

A、需求满足

B、需求共存

C、需求受挫

D、需求不满

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第2题

1】高端定制旅游的判定核心是资源的和服务环节的（）

A、丰富性、专业性

B、稀缺性、专业性

C、价值性、流畅性

D、稀缺性、极致性

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第3题

18】在定制服务中，主动提供旅行产品和服务的图片、视频、编辑组合和美化，是满足客人的需求（）

A、审美

B、认知

C、自我实现

D、归属感和爱

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第4题

按照旅游公平交易权，游客对交易的旅游产品和服务不满意时拥有（）的权利。

A、讨价还价

B、拒绝购买

C、拒绝签约

D、申请仲裁

E、提起诉讼

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第5题

在旅游产品生命周期的成熟期应（）。

A、提高产品知名度，尽快进入和占领市场

B、强化产品和服务质量，迅速扩大销售能力

C、维护市场占有率，延长产品生命周期

D、调整产品组合，有计划地淘汰滞销产品

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第6题

识众寡之用者胜，私人银行两大单品是们集中资源和服务，具有竞争优势的产品，以下关于两大单品描述正确的是（）

A、起点都是1000万

B、都可以实现手机银行线上购买

C、在亿元定制客户的营销中，一把手参与度高，会提高营销成功率

D、总行计划推出家族办公室来服务超高净值客户

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第7题

发展基于数字技术的智能经济，加快优化智能化产品和服务运营，培育智慧销售、无人配送、智能制造、反向定制等新增长点。（）

正确

错误

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第8题

2】以规模化生产，成本控制为导向的旅游产品为（）

A、自由行产品

B、当地游产品

C、跟团游产品

D、定制旅行产品

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第9题

当前散客旅游的鲜明时代特征主要是（）。

A、规模小型化

B、服务个性化

C、要求多样化

D、产品定制化

E、活动大众化

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第10题

由于旅游产品容易受到季节性以及时间段的影响，以下选项中，正确的对应策略为（）。

A、淡季的时候，旅游餐厅用餐人数减少，为稳定营收业绩，餐厅提高了游客的餐标

B、旺季时，旅游车队为了扩张业务，将包车价格降低了20%

C、旺季时，在著名避暑度假胜地的度假酒店提升了住宿房间的单价

D、淡季到来，因为观众不足，旅游演艺场所暂时停演，演艺人员放假

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第11题

旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务（）

是

否

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