题目内容 (请给出正确答案)
COLMO冰箱的售后政策()
[多选]

COLMO冰箱的售后政策()

A、整机1年、主件3年

B、压缩机10年包修

C、整机1年、主件6年

D、压缩机3年包修

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第1题
COLMO净水机售后正确的是()

A、一年365天只换不修

B、现在整机包修五年,电脑版和增压泵包修七年

C、安装不收辅材费

D、保养上门收上门费

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第2题
COLMO冰箱安装完成后,需要提供哪些资料申请结算()

A、OLMO产品安装用户验收表

B、OLMO冰箱安装过程、整机、条码相关照片

C、安装完成上传照片,无其他手续

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第3题
关于各事业部/品类售后信息正确的是()

A、洗衣机整机包修3年(家庭使用),公共场所营业用主要部件一年

B、空调整机包修3年

C、冰箱整机1年,主要制冷零部件3年

D、微清产品全品类上门维修

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第4题
惠而浦破壁机WBL-CG281的售后维修政策是:整机保修一年,维修方式是送修(即送到当地维修网点维修)()

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第5题
迪威拓电动工具的售后政策包含哪些()

A、整机不退货

B、转子换向器在正常磨损单边不超过0.2mm的情况下可以退换货

C、转子绑扎线或者漆包线断裂的可以包换

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第6题
COLMO冰箱安装调试需准备的工具有哪些()

A、干净手套 1 双

B、小刀1把

C、只需携带COLMO标准化物料即可,无其他工具

D、与用户沟通确认需携带的工具配备即可

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第7题
COLMO冰箱的服务规范中上门服务前要做哪些准备工作()

A、服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务

B、服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料

C、进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方穿鞋套进入

D、进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名

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第8题
COLMO冰箱可以连接美居APP()

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第9题
COLMO冰箱安装完成,安装档案录W100300738编码费用结算为多少()

A、58

B、68

C、78

D、88

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第10题
COLMO冰箱网点工程师授权需要哪些资料()

A、OLMO冰箱专项考试成绩截图

B、全套标准化物料照片、个人形象工作照

C、OLMO冰箱网点内部专项培训照片

D、身份证照片

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第11题
COLMO品牌冰箱增值服务有哪些()

A、一站式冰箱体检、免费家电、水电检测

B、为用户提供免费上门测量服务

C、为用户提供免费上门测量服务、免费提供周转机

D、管家服务(快速响应、管家上门)

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