题目内容（请给出正确答案）

[多选]

对于置换业务管理说法正确的是（）

A、客户私下交易后拿手续申请置换政策的视为置换业务未发生

B、二手车交易系兄弟关系的视为真实置换业务

C、置换业务必须发生在4S店内

D、二手车辆需要由4S店进行销售

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第1题

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换，列车始发局客票管理所接到车底置换调令后，使用"计划管理"程序"席位置换"功能，生成席位置换通知单，自动同步至站车交互系统，列车工作人员使用站车交互程序中"换座退差"功能，查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。系统收到申请后，启动相应退款流程。()

正确

错误

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第2题

对于门店场地5S说法正确的是（）分值

A、所有个人及业务车辆按门店要求停放，禁止乱停乱放、堵塞通道

B、垃圾入桶，禁止乱丢垃圾及杂物

C、工具、物料及可移动设备使用后，第一时间整理并指定位置存放

D、接待客户后，第一时间清理客休区杂物，并将桌椅归位

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第3题

根据《关于明确IDC业务管理相关要求的通知》（集客通〔2019〕137号），对于客户提出的网络质量和电力稳定性的体验和测试需求，测试带宽不得超过1G，测试机柜不得超过1个，测试时限均不超过30个自然日（）

是

否

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第4题

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序，对于特殊敏感数据由()审核确认后，提交站段分管领导审批同意后方可销毁。

A、业务科室

B、车间(队)

C、站段管理小组

D、客运部

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第5题

关于风险补偿类贷款业务的管理要求，下列说法正确的是（）

A、单个客户只能同时办理1个风险补偿业务，对于存量客户确有额度提升需求且符合业务办理条件的，可视情况最多办理不超过2个风险补偿业务

B、对于同一政府机构管理、风险补偿基金混合使用的风险补偿业务，仅能办理1个

C、本业务不得用于当地政府融资平台客户

D、本业务续贷不得弱化原担保措施，涉及风险处置及担保人变故等情形的，可视特定情况予以说明

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第6题

以下说法你认为正确的是（）

A、所有的银行承兑汇票贴现都是低风险业务

B、对于中小银行，集中度风险管理事关生存与稳定，一直垒大户会造成银行集中度风险加大

C、间接授信下直接授信的风险与核心企业无关

D、底层债务人不想穿透就可以不穿透

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第7题

对于实施《个人贷款管理暂行办法》的意义，以下说法不正确的有（)。
A.防范个人贷款业务的风险
B.促进个人信贷业务的发展
C.提高个人贷款业务的综合效益
D.抬高个人获得贷款的门槛从而降低风险

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第8题

A．SMB可冲突LA白名单客户B．KA与LA白名单客户产生冲突，则优先LA跟进30个自然日，并满足其销售单位首充门槛且产生消耗，未成功，则KA后30日跟进C．加白与其他单位无投放客户产生冲突，优先原销售单位跟进5个工作日，并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求，则由冲突方进行加白D．新客加白时，与其他销售单位失效客户产生冲突，可直接加白

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第9题

对于即期结售汇业务，对客成交价可以优于总行平盘价。()

正确

错误

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第10题

关于动态分页存储管理，下列说法正确的是（）。

A、缺页中断处理中一定要执行置换算法

B、分配给作业的内存块越多，作业运行过程出现的缺页中断次数一定越少

C、允许用户程序的虚拟地址空间大小超过物理内存的实际大小

D、LRU置换算法可以避免抖动现象

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第11题

A．新客开发时，与其他销售单位无投放客户产生冲突，优先原销售单位跟进5个工作日，并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求，则由新客开发方后跟进5个工作日，并满足其首充门槛且产生消耗，否则将进行客户释放，并将该客户加入对应销售单位黑名单B．新客开发时，与其他销售单位信息流/鲁班存量客户产生冲突，则无法开发C．新客开发时，与其他销售单位失效客户产生冲突，新客开发方须确认该客户无代投、无存量客户关联关系后，原销售单位失效客户将进行客户释放D．新客开发时，与其他销售单位无投放客户产生冲突，原销售单位将对无投放客户将进行客户释放

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