题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
柜员岗位变动,对于重要空白凭证及现金应当(),()。
A、先当面清点实物与系统余额核对
B、先办理交接
C、后当面清点实物与系统余额核对
D、后办理交接
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A、先当面清点实物与系统余额核对
B、先办理交接
C、后当面清点实物与系统余额核对
D、后办理交接
是
否
A、查明原因
B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行(局)长
C、无法查明原因则应做长短款挂账处理
D、应调阅录像
A、临时离柜时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并与下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间
B、临时离柜时间较长时,必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理,收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品,并做好离机签退工作
C、员工临时离开岗位时,必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌
D、员工临时离开岗位时,必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备
正确
错误