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[判断]

回单丢失，需要向寄件客户提供免费补寄原单和回单补偿服务（）

是

否

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第1题

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有（)。

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看

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第2题

现役义务兵从部队发寄属私人通信内容的单件重量不超过20克的国内（)可以免费寄递。

A、包裹

B、平常信函

C、明信片

D、印刷品

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第3题

在补登漏登的机要件时，如清单（寄单)无空白格，应（)。

A、以同类单式续页补登

B、补登后更改合计和总计页数、件数

C、退回原寄局补登

D、最后办理签收手续

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第4题

进口开拆时发现机要袋内件漏登清单（寄单)，以下处理错误的是（)。
A、交局长处理
B、将漏登的机要件补登在相关清单(寄单)上
C、登记后在相关格内盖章
D、电话通知封发局

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第5题

快件申请转件并完成运单打印后，不支持再次转件，如果需要退回到原寄件地址，目前只能开新单操作（）

是

否

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第6题

特快专递出口邮件总包开拆后，点验内件时，邮件包装破损复称重量不符、内装文件或物品已严重短少或丢失的，下列处理错误的有（)。

A、马上退回

B、立即向相关责任局发验，随验附寄证物

C、一律不得转发

D、验单副份抄报国家邮政局

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第7题

收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时，受理人员的下列处理正确的有（)。

A、在申请书反面的“受理局批准”处填写电话、传真号码和日期

B、按件收取撤回特快专递邮件手续费

C、开具“退还/补收邮费收据”

D、在原收据背面加盖“日戳”

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第8题

国内特快专递邮件封面书写要求，若需保价，应注明需保价的大写金额，经济快递单件交寄物的价值限定为2万元。（)

是

否

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第9题

特快专递出口邮件总包开拆后，点验内件时，邮件包装破损复称重量不符、内装文件或物品已严重短少或丢失的，下列处理错误的是（)。
A、马上退回
B、立即向相关责任局发验，随验附寄证物
C、一律不得转发
D、验单副份抄报省公司相关部门

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第10题

收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时，受理人员的下列处理错误的是（)。
A、在申请书反面的“受理局批准”处填写电话、传真号码和日期
B、按件收取撤回特快专递邮件手续费
C、开具“退还/补收邮费收据”
D、在原收据背面加盖“日戳”

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第11题

以下关于国内特快专递邮件封面书写要求的表述正确的有（)。

A、若需保价，应注明需保价的大写金额，经济快递单件交寄物的价值限定为2万元

B、若需保价，应注明需保价的大写金额，经济快递单件交寄物的价值限定为3万元

C、寄件人注明内装物品的具体名称

D、付款方式由寄件人选填，在相应的“□”内划“×”

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