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告知客户所交定金用只能办理订金所涵盖的业务,会被质检()

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第1题
下列关于定金和订金的表述错误的是()。

A、订金的数额可由当事人之间自由约定

B、定金是一种担保方式,而订金不具有担保功能

C、收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金

D、定金具有预付款性质

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第2题
客户反馈2021年6月份在商户店铺购买了苹果手机,6月22日反馈手机摄像头坏了,已经在保修期维修了2次了,要求办理换货,以下说法正确的是()

A、告知客户已经过了三包退换货周期无法办理退换货

B、需要客户举证两次维修凭证和现在商品质量问题的凭证,联系商家办理换货

C、需要客户提供同一个问题维修2次以上的证明才能联系商家办理换货

D、告知客户我司联系商家协调换货,如商户无法换货就不能换货只能维修

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第3题
以下哪种违约救济方式,可以要求对方双倍返还()

A、定金

B、订金

C、预付款

D、违约金

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第4题
A.有权机关只提供被查询单位名称而未提供账号的,协助执行人员应当按照所提供名称积极协助查询,不得进行相似名称模糊查询
B.有权机关只能提供个人姓名而不能提供账号的,协助执行人员应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其他足以确定所查询个人客户存款账户情况的信息。C协助执行人员必须按照有权机关提供的查询要素进行查询,不得查询有权机关未要求查询的信息
C.D在办理协助执行工作时,有关的法律文书必须由作出该决定的有权机关执行人员依法送达,也可以由有权机关执法人员以外人员代为送达
D.E被冻结、扣划客户对冻结、扣划向本行提出异议的,各协助执行单位应当告知其与做出决定的有权机关联系,本行不负解释的义务
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第5题
(运营主任)银行为客户办理电子支付业务,当客户提供的相关资料信息时,银行应履行告知义务,具体告知内容为()

A、告知客户所提供信息的使用目的和范围

B、安全保护措施

C、客户未提供相关资料信息的后果

D、客户未真实提供相关资料信息的后果

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第6题
电话邀约时可以告知客户房屋的价位、户型和装修的稀缺性,并提示客户做好交定金或意向金的准备()

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第7题
A.询问客户办理业务时所提示错误信息,若账户被列入涉案账户名单,告知客户该账户被公安部门认定为涉案账户,请携带本人有效身份证件,到我行就近网点核实
B.询问客户办理业务时所提示错误信息,若为账户开户6个月无交易,告知客户根据中国人民银行有关规定,我行对开户之日起超过6个月无交易记录的账户,暂停其非柜面业务。请携带本人有效身份证件,到我行就近网点核实
C.客户无法提供错误提示信息,若查询账户状态为冻结,建议客户到我行就近网点进行核实
D.对公客户请到开户行核实
E.对公客户可到全国任意网点核实
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第8题
客户在外地无法到场签约,经纪人为了签单代客户在合同上签字,且代客户支付定金,后期客户违约,要求经纪人退还已付定金,理由是并没有在合同上签字确认,且钱也是付给了经纪人,不算给房东定金,房东不退钱,引发纠纷。签约人员明知此情况出于为门店考虑也没有如实告知房东,此做法对还是错()

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第9题
项目公司应对所负责线路的外业巡查工作中发现的违规项目进行告知,并将违规项目相关资料移交工务监护工作部,配合后续跟踪处理()

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第10题
销售人员进行展业应亲自面见客户,就客户与保险合同相关的情况进行询问,就有关保险合同的相关内容向客户进行详尽告知和说明,并正确指导客户填写投保书,对投保单进行有效初核;要求并确认客户亲自签署所有与保险合同有关的文件,包括但不限于投保书、投保提示、利益测算表、产品说明书、健康及财务告知书、理赔申请书、信访函、面访函、签收回执等重要表单等,并请客户亲自抄写风险提示语录()

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第11题
以下哪些理财业务要需要客户本人办理?()

A、理财业务解约

B、资金帐号变更

C、客户资料更改

D、密码更改

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