题目内容 (请给出正确答案)
关于所报备的客户,以下说法正确的是()
[多选]

关于所报备的客户,以下说法正确的是()

A、客户一般需要在来访之前提前在系统中报备,提前报备的时间以项目要求为准

B、报备客户的手机号码需要在规定时间内完成确认、来访和交易,方满足结佣条件

C、客户一旦报备就会受永久保护,所以我们要在系统中报备

D、我通过微信群提前报备客户,后续客户在规定的时间内成交即可结算佣金

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第1题
以下关于溢金湾案场规则,说法正确的是()

A、提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看

B、点位2%跳2.5%

C、带看可指定置业顾问接待

D、到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私

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第2题
专员使用AI云店拓客后,留电客户会同步到云行销,专员可点击留电客户转化为自己的报备客户,关于云行销中AI留电客户批量报备的场景,以下说法正确的是()

A、后台增加一个租户级的开关,控制专员能否批量报备AI云店留电客户

B、专员待报备客户列表增加一个批量报备按钮

C、专员点击批量报备后选择报备项目,可以多选;客户会全部报备到选择的项目

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第3题
关于分组看房团带看二维码,以下说法正确的是()

A、入口在报备页面

B、入口在来访登记

C、案场助理可通过该二维码,批量确客

D、来访登记可通过该二维码,批量登记。由于登记的操作性,仅支持全号的客户,暂不支持隐号客户批量登记

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第4题
关于成交奖与带看奖,以下说法正确的是()

A、楼盘是否有奖项,需要看财务是否给此楼盘设置了奖项

B、成交/带看奖有微信转账和实物奖两种形式

C、报备过的客户,即可获得奖项

D、客户在带看/成交奖活动期内完成到访/认购(or签约)

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第5题
关于请休假报备流程,以下说法正确的有()

A、因毕业论文某师资需请事假,他首应该向直属领导申请事假

B、直属领导反馈事假通过后,该师资需上MIS系统申请事假

C、直属领导反馈事假通过后,该师资需上课程管理(一棵树)系统将行程报备为事假

D、所有的不授课,至少提前5天向直属领导申请

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第6题
下列关于申报缴纳车船税说法正确的有()

A、每月征期内完成税款的申报缴纳

B、缴款金额必须与P09申报金额完全一致

C、支公司车船税申报人员调整须报备分公司财务部

D、当月退保的车船税可以直接退还客户

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第7题
(运营主任)以下关于客户预留印鉴说法正确的有()

A、是客户凭以办理支付结算的权利证明

B、是银行办理支付结算的审核依据

C、是指在我行开立人民币单位银行账户的客户所预留的财务专用章或公章加其法定代表人/授权代理人的签章

D、预留印鉴记载的单位名称应与账户名称保持一致

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第8题
以下关于PCN的管理和记录说法正确的是()

A、所有的PCN必须有台账管理可以追溯

B、PCN只要得到主管级别以上批准即可,不需要验证

C、客户要求的变更以正式形式通知后不需要保留证据

D、客户以口头/电话/社交软件通知的变更必须保留证据,并制定变更计划

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第9题
关于客户满意,以下说法不正确的是()。

A、客户满意是指客户感觉状态的水平

B、客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较

C、绩效不及期望会造成客户不满;绩效超过期望则客户十分满意或喜悦

D、客户的实际感受全是真实的

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第10题
关于网络割接,以下说法正确的是()

A、当进行业务割接时可随意安排时间进行

B、当进行网元增删操作时应提前做好配置备份

C、小规模数据割接也需提前向网管中心报备

D、当进行数据配置修改时需提前告知网管值班人员

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第11题
关于网络割接,以下说法正确的是()

A、当进行网元增删操作时应提前做好配置备份

B、当进行业务割接时可随意安排时间进行

C、小规模数据割接也需提前向网管中心报备

D、当进行数据配置修改时需提前告知网管值班人员

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