国际进港航班旅客的正常流程为：登机口，检验检疫检查，边防检查，海关检查，提取行李，离开航站楼（）

是

否

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第1题

对于来自疫情高风险国家或转机旅客，以下说法正确的是（）

A、暂停预定国际进港服务

B、做好国际进港航班调整政策对客提示和解释工作

C、暂停提供国际进港航班、嘉宾服务

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第2题

关于国内登机口升舱产品，说法正确的是（）

A、999开头的客票，对航线有限制，对于客票的订的舱位没有限制

B、国航APP办理，升舱后为I舱，旅客不享受两舱休息室，里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积

C、旅客如需要发票，可在该航班飞行结束后40天之内，通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票

D、PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起，旅客获得付费升舱机会，截止办理时间为航班起飞前55分钟，可建议旅客通过安检后再办理升舱

E、客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理

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第3题

对于川外进港航班到达后，需执行“落地检”政策，廊桥进港航班旅客需从侧梯下至机坪，工作人员在廊桥230机位接机时，需要（）

A、接机保障人员设置为2人：1人在楼上引导，1人在机坪引导

B、接机保障人员设置为3人：1人在楼上引导，1人一楼电梯处引导，1人在机坪引导

C、下客完毕后，楼上引导人员必须沿旅客通行的路线下至机坪，确认无旅客滞留后方可与摆渡车进行发车手势

D、如果飞机落地时间提前，接机保障人员在出发时必须联系到达口引导人员，让其立刻出发，并且到位后给接机人员进行反馈

E、接机人员在航班下客完毕后需将本航班所用摆渡车的数量发在联络群里，格式为XXXX航班进港摆渡车XX辆

F、若接机人员后续没有保障任务，需跟随最后一辆摆渡车前往到达口

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第4题

A．提示旅客乘机全程戴好口罩B．航班中须广播提示旅客：如果您出现咳嗽、发热等症状，请务必第一时间向我们的客舱乘务员报告C．国际、地区回程航班下降前，广播要求旅客如实填报《中华人民共和国出入境健康申明卡》，特别强调居住地必须填写现在居住地址，并提示旅客如不如实填写可能面临的法律后果D．在《空中博览》之前播放应对疫情心理疏导视频短片；国际、地区进港航班需播放《进出境旅客通关须知》E．以上均正确

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第5题

国际入境区域包括（）等国际进港旅客必经或可能通行的区域

A、东一指廊一层远机位候机区

B、东一连廊二层边检查验区

C、东一指廊二层到达区

D、东一连廊一层国际行李提取大厅

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第6题

执行长沙航班长沙出港乘务长指定1名客舱乘务员在登机口为每位旅客提供适量（每位旅客1-2滴）手部消毒凝胶，供旅客进行手部清洁、消毒（）

是

否